Reservas
Estados das reservas, pagamentos, opções e como reservar · 23 articles
Alterar as datas de uma reserva ou adicionar uma criançaUma reserva não pode ser alterada depois de feita, mas ambas as situações são fáceis de resolver. Para alterar as datas: escreva ao camp a p…O camp cancelou a minha reserva: sou reembolsado?Sim, na totalidade. Quando um camp cancela uma reserva que tinha aceitado, tudo o que pagou é reembolsado, incluindo o depósito, com qualque…O que o campo vê sobre o seu filho, e quandoAntes de o campo aceitar o seu pedido, vê apenas o primeiro nome e a idade do seu filho. Mais nada: nem apelido, nem dados médicos. Assim qu…Posso pagar em prestações?Sim, e isso acontece automaticamente. Quando um camp recebe o pagamento através da World Camps, nunca pagas tudo de uma vez, a não ser que o…Atualizar o meu cartãoOs pagamentos de uma reserva são cobrados no cartão com que fez a reserva. Se um pagamento não puder ser cobrado — por exemplo, um cartão ex…O que a política de cancelamento de um camp significa para siCada camp define a sua própria política de cancelamento. Esta indica lhe quanto do preço recebe de volta se cancelar, consoante a antecedênc…O camp ainda não respondeu ao meu pedidoOs camps têm até 72 horas para responder a um pedido de reserva — menos tempo se o camp começar em breve. A tua página de reserva mostra o p…Pagar diretamente a um campAlguns camps recebem o pagamento diretamente, em vez de ser através da World Camps. Consegue perceber isso no formulário de reserva: não é p…Quando é cobrado o meu depósito?Não é no momento em que envias o teu pedido: o teu cartão fica com uma retenção, não é cobrado. O depósito é cobrado assim que o camp aceita…O depósito é reembolsável?Não, depois de ser cobrado. A política de cancelamento do camp aplica se ao restante do valor, nunca ao depósito. Antes de ser cobrado, não…Quando os Pagamentos São Cobrados: O Calendário de PagamentoA reserva através do World Camps Checkout nunca cobra o seu cartão no momento em que submete um pedido. Esta página explica exatamente quand…Por que alguns camps pedem sinal e outros nãoCada camp decide por si. Um camp pode pedir um sinal — uma percentagem do preço ou um valor fixo — ou não pedir sinal nenhum. A mesma organi…Como Funcionam os Resultados de Pesquisa e as ClassificaçõesQuando pesquisas ou navegas por camps na World Camps, a ordem que vês é decidida por uma classificação automática. Esta página explica os pr…Como entrar na lista de espera de uma sessãoSe uma sessão estiver esgotada, podes entrar na lista de espera — e se surgir uma vaga, enviamos te um e mail assim que a detetarmos. Verifi…Deixar uma AvaliaçãoA tua avaliação ajuda outras famílias a escolher o campo certo. Eis como funciona, e o que se mantém privado. Quem pode deixar uma avaliação…Informação Médica e CheckoutSe o seu filho tiver alergias, uma restrição alimentar, medicação ou uma condição médica registada, poderá ver um passo de confirmação extra…Cancelamentos e ReembolsosEste artigo explica, em termos simples, o que acontece ao seu dinheiro se cancelar uma reserva — ou se o camp o fizer. A coisa mais importan…Compreender os estados de reservaA sua reserva passa por várias fases, desde o pedido até à conclusão. Aqui fica o significado de cada estado. Todos os estados de reserva Pe…Rever e PagarO passo final da reserva é rever os teus dados e concluir o pagamento. Aqui está o que podes esperar. O QUE VAIS REVER Antes de submeteres,…Como Reservar um CampReservar um camp no World Camps é simples. Siga estes 3 passos para garantir um lugar para o seu filho. OS 3 PASSOS DA RESERVA Depois de enc…O Que Fazer Se o Pagamento FalharSe o teu pagamento não for concluído, não te preocupes. Aqui está como identificar o problema e resolvê lo. MOTIVOS COMUNS PARA FALHA NO PAG…Adicionar Crianças à Sua ReservaO Passo 1 do processo de reserva consiste em selecionar quais as crianças que vão participar no camp. Veja aqui como selecionar crianças já…Escolher opções de reserva e extrasO passo 2 do processo de reserva permite lhe adicionar extras opcionais para melhorar a experiência do seu filho no camp. TIPOS DE EXTRAS Os…