Como podemos ajudar?

Como Protegemos os Dados da Sua Família

Reservar um camp significa confiar nos informações sobre o seu filho. Este artigo explica exatamente o que recolhemos, quem pode ver essa in…

O que o campo vê sobre o seu filho, e quando

Antes de o camp aceitar o seu pedido, vê o primeiro nome e a idade do seu filho, e quem está a pedir: você, como mãe, pai ou responsável leg…

Atualizar o meu cartão

Os pagamentos de uma reserva são cobrados no cartão com que fez a reserva. Se um pagamento não puder ser cobrado — por exemplo, um cartão ex…

O camp cancelou a minha reserva: sou reembolsado?

Sim, na totalidade. Quando um camp cancela uma reserva que tinha aceitado, tudo o que pagou é reembolsado, incluindo o depósito, com qualque…

Posso pagar em prestações?

Sim, e isso acontece automaticamente. Quando um camp recebe o pagamento através da World Camps, nunca pagas tudo de uma vez, a não ser que o…

Alterar as datas de uma reserva ou adicionar uma criança

Uma reserva não pode ser alterada depois de feita, mas ambas as situações são fáceis de resolver. Para alterar as datas: escreva ao camp a p…