Como Protegemos os Dados da Sua Família

Reservar um camp significa confiar-nos informações sobre o seu filho. Este artigo explica exatamente o que recolhemos, quem pode vê-las e os controlos que tem — em linguagem simples. Todos os detalhes legais estão na nossa Política de Privacidade.

O QUE RECOLHEMOS, E PORQUÊ

• A sua conta: o seu nome e endereço de e-mail, usados para gerir a sua conta e as suas reservas.
• O perfil do seu filho: o primeiro nome e a data de nascimento são os únicos campos obrigatórios — identificam o seu filho numa reserva e permitem verificar a elegibilidade etária. Tudo o resto (apelido, escola, idiomas, interesses) é opcional e fica ao seu critério.
• Informações médicas, alimentares e de alergias: opcionais, e guardadas apenas com o seu consentimento explícito. Os camps precisam delas para manter o seu filho seguro no local — essa é a sua única utilização.
• Contactos de emergência: para que o camp possa contactar alguém da sua confiança durante a sessão.

Nunca vendemos dados familiares e nunca usamos as informações do seu filho para fins de marketing.

QUEM PODE VER AS INFORMAÇÕES DO SEU FILHO

Os camps veem o mínimo estritamente necessário, no momento certo:

• Antes de aceitarem o seu pedido: o primeiro nome e a idade do seu filho. Nada mais — sem apelido, sem detalhes médicos.
• Depois de aceitarem, e apenas enquanto a reserva está ativa: primeiro nome, data de nascimento, e as informações médicas e de contacto de emergência que escolheu partilhar.
• Depois de o camp terminar: o acesso deles às informações médicas e de emergência é encerrado automaticamente.

Sempre que um camp abre as informações médicas ou de emergência do seu filho, esse acesso fica registado num registo permanente. Pode solicitar uma cópia desse registo a qualquer momento através da sua exportação de dados.

INFORMAÇÕES MÉDICAS — OS SEUS CONTROLOS

• Guardá-las exige sempre o seu consentimento explícito — registamos quando o deu e ao abrigo de qual versão da política.
• Pode retirar esse consentimento a qualquer momento na página médica do seu filho; as informações são eliminadas de imediato.
• Eliminar o perfil de um filho elimina imediatamente as suas informações médicas.
• Se a sua conta não tiver atividade de reservas durante 24 meses, as informações médicas e de contacto de emergência são eliminadas automaticamente.

O SEU E-MAIL PERMANECE PRIVADO

Os camps nunca veem o seu endereço de e-mail real. Os e-mails de reserva passam por um alias de reencaminhamento privado da World Camps, que reencaminha para a sua caixa de entrada, funciona apenas enquanto a sua reserva está ativa, e não pode ser usado para o adicionar à lista de contactos de um camp.

COOKIES E RASTREIO

Nada de não essencial funciona sem a sua autorização. O banner de cookies apresenta as opções Aceitar, Rejeitar tudo e Preferências com igual destaque; as etiquetas de análise e marketing só carregam se optar por ativá-las; e respeitamos automaticamente o sinal do navegador Global Privacy Control. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies" no rodapé.

OS SEUS DIREITOS

Em Conta, depois Definições, depois Privacidade, pode:

• Transferir uma cópia dos seus dados (perfil, filhos, reservas, mensagens, avaliações e o registo de acessos médicos) num ficheiro legível por máquina, instantaneamente.
• Eliminar a sua conta. Se não tiver nenhuma reserva ativa, os seus dados pessoais são anonimizados de imediato; caso contrário, o pedido fica em fila e é concluído automaticamente assim que as suas reservas forem resolvidas. Os registos que somos legalmente obrigados a manter (registos de pagamento e de reservas, 10 anos ao abrigo do direito comercial suíço) são conservados sem a sua identidade associada a mais nada.

Bom saber: a nossa equipa só pode aceder aos dados médicos das crianças através dos mesmos mecanismos registados — não existe uma "vista de administrador" não registada sobre as informações de saúde do seu filho nas operações do dia a dia.

DÚVIDAS

Escreva para privacy@world-camps.org — esta caixa de entrada é monitorizada e responde diretamente a pedidos de proteção de dados. Também pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados local; para a Suíça, essa entidade é o FDPIC.