Como eliminar a sua conta

Pode eliminar permanentemente a sua conta World Camps e os seus dados pessoais a qualquer momento. Este artigo explica exatamente o que acontece.

Como solicitar a eliminação

Vá a Conta → Definições → Dados e privacidade e, em Eliminar conta, escolha Eliminar. Ser-lhe-á pedido que confirme — depois de concluído, esta ação não pode ser revertida.

Se não tiver nenhuma reserva ativa

O seu pedido é executado de imediato. O seu perfil, os dados dos seus filhos (incluindo qualquer informação médica), as suas wishlists e os seus dados identificativos em quaisquer avaliações anteriores são anonimizados ou removidos. As suas avaliações em si permanecem publicadas — a classificação e o texto ajudam outras famílias — mas deixam de estar associadas ao seu nome.

Se tiver uma reserva ativa

O seu pedido fica em espera, em vez de ser executado de imediato. Isto inclui qualquer reserva que ainda esteja pendente, aceite, paga, em curso, ou em análise de pagamento ou disputa. Assim que essas reservas seguirem o seu curso natural — o camp realiza-se, ou a reserva é cancelada ou recusada — a eliminação da sua conta conclui-se automaticamente. Não precisa de fazer mais nada nem de voltar a verificar; acontece por si só.

O que nunca é eliminado

Os registos de reservas e pagamentos associados à sua conta são mantidos, sem o seu nome ou outros dados identificativos associados, durante 10 anos. Isto não é opcional — é exigido pela lei comercial suíça. Estes registos são mantidos sem o seu nome, dados de contacto ou dados dos seus filhos associados. Existem exclusivamente como registos financeiros e não são utilizados para o contactar nem para reconstruir o seu perfil.

Esta ação não pode ser revertida

Depois de a eliminação se concluir, não há forma de recuperar a sua conta, os perfis dos seus filhos ou o seu histórico de reservas. Se achar que poderá querer voltar a reservar mais tarde, considere simplesmente deixar de utilizar a conta em vez de a eliminar.