Como entrar na lista de espera de uma sessão

Se uma sessão estiver esgotada, podes entrar na lista de espera — e se surgir uma vaga, enviamos-te um e-mail assim que a detetarmos. Verificamos se há vagas libertadas de meia em meia hora.

Como entrar

Quando uma sessão está esgotada, o painel de reserva na página do camp substitui o botão habitual Reservar por Avisar-me se surgir uma vaga — desde que o camp tenha a lista de espera aberta para essa sessão. Caso contrário, verás Esgotado.

Entrar demora um toque se tiveres sessão iniciada — caso contrário, ser-te-á pedido que inicies sessão primeiro e depois toques novamente. Não precisas de preencher mais nada.

Para sair de uma lista de espera, volta à página do camp: por baixo da linha que confirma que estás nela, toca em Sair da lista de espera.

O que acontece enquanto esperas

Não és o único à espera — a lista de espera está ordenada por ordem de entrada. Entrar na lista de espera não reserva um lugar para ti nem cobra o teu cartão; significa apenas que serás avisado em primeiro lugar quando surgir uma vaga.

O camp consegue ver quantas famílias estão à espera e em que posição estás na fila — nunca quem és — até efetivamente fazeres a reserva.

Quando surge uma vaga

As vagas surgem de três formas: outra família cancela, o camp adiciona capacidade, ou o próprio camp liberta vagas para a lista de espera a partir da sua página de Lista de Espera. Seja qual for a forma como acontece, o sistema notifica as famílias em lista de espera pela ordem de entrada, para tantas vagas quantas as que realmente surgiram. Vais receber um e-mail e uma notificação.

Depois de seres notificado, tens 48 horas para efetivamente submeter um pedido de reserva antes que o teu aviso prioritário expire e a vaga seja oferecida à família seguinte. Ser notificado dá-te avanço, mas não garante o lugar — se outra família submeter o pedido de reserva primeiro, fica com a vaga.

Depois de submeteres um pedido

Depois de submeteres um pedido de reserva para a vaga, este segue o mesmo processo que qualquer outra reserva — o camp analisa-o e responde dentro do seu prazo de resposta habitual, e nada é cobrado até que confirme.