O camp ainda não respondeu ao meu pedido

Os camps têm até 72 horas para responder a um pedido de reserva — menos tempo se o camp começar em breve. A tua página de reserva mostra o prazo exato.

Até lá, não é cobrado nada: o teu cartão fica apenas retido. Se o camp não responder a tempo, o pedido expira automaticamente, nós avisamos-te, a retenção no teu cartão é libertada e não é cobrado nada. Podes então reservar outro camp ou outra sessão.

Se o camp não aceitar pagamento online, não existe prazo de 72 horas: o pedido mantém-se aberto até à sessão começar, e o camp entrará em contacto contigo antes disso.

Precisas de perguntar algo ao camp enquanto esperas? Escreve-lhes a partir da tua página de reserva: as tuas mensagens chegam-lhes diretamente.