予約
予約状況、お支払い、オプション、予約方法について · 12 articles
検索結果とランキングの仕組みについてWorld Campsでキャンプを検索・閲覧すると、表示される順番は自動ランキングによって決まります。このページでは、ランキングが読み取る主な要素と、その相対的な重要度の概要を説明します。これを知っておくことで、あるキャンプがなぜその位置に表示されるのかが分かります。これらの要素…支払いが発生するタイミング:支払いスケジュールについてWorld Camps チェックアウトでのお申し込みでは、リクエストを送信した時点でカードに課金されることはありません。このページでは、資金がいつ動くのかを正確に説明します。この仕組みは、ご家族として支払う側でも、支払いを受けるキャンプ側でも同じです。個々の予約における確定的なス…セッションのキャンセル待ちに登録するセッションが満席の場合は、キャンセル待ちに登録できます。空きが出たら、こちらで確認でき次第メールでお知らせします。空き状況は30分ごとに確認しています。 登録方法 セッションが満席になると、キャンプページの予約パネルの通常の「予約する」ボタンが、そのセッションでキャンプがキャンセ…予約ステータスについて予約は、リクエストから完了まで、いくつかの段階を経て進みます。それぞれのステータスの意味は以下の通りです。 すべての予約ステータス リクエスト送信済み — キャンプからの返答待ち 予約リクエストが送信されました。キャンプには返答までに72時間の猶予がありますが、セッションの開始が…キャンセルと返金についてこのヘルプ記事では、予約をキャンセルした場合、またはキャンプ側がキャンセルした場合に、お金がどうなるのかを分かりやすく説明します。 予約前に理解しておきたいこと World Camps は、予約リクエストを送信した時点ではカードへの請求を行いません。カードは仮押さえ（オーソリ）さ…レビューの投稿についてあなたのレビューは、他のご家族がキャンプを選ぶ際の参考になります。ここでは、レビューの仕組みと、非公開になる項目について説明します。 レビューを投稿できる方 World Camps経由で予約していなくても、レビューを投稿できます。実際にお子さまが参加したキャンプであれば、どのキャ…医療情報とチェックアウトお子さまのアレルギー、食事制限、服薬、持病などの情報が登録されている場合、予約時に追加の確認ステップが表示されることがあります。 確認画面が表示されるタイミング このチェックボックスは、予約対象のお子さまのプロフィールに実際の医療情報 アレルギー、食事制限、服薬、持病のいずれか…内容確認とお支払い予約の最後のステップは、内容を確認してお支払いを完了することです。ここでは、その流れをご案内します。 確認する内容 送信する前に、予約内容の概要が表示されます。 各項目の横にある「編集」をタップすると、内容を修正できます。 メッセージの追加 予約リクエストと一緒に、キャンプへ任意…キャンプの予約方法World Campsでのキャンプ予約はとても簡単です。以下の3つのステップに従って、お子さまの参加枠を確保しましょう。 予約の3ステップ キャンプを見つけて日程を選んだら、「Book now」をタップして予約手続きを開始してください。 1. お子さまを選択 — アカウントに登録…支払いが失敗した場合の対処法支払いが正常に完了しなくても、ご心配いりません。原因の確認方法と解決方法をご案内します。 支払いが失敗するよくある原因 支払いが失敗する主な原因は以下の通りです。 残高不足 ご利用の口座に予約金額分の残高が不足しています。 カードの有効期限切れ カードの有効期限が切れており、更新…予約に子どもを追加する予約プロセスのステップ1では、キャンプに参加する子どもを選択します。既存の子どもを選択する方法と、新しく追加する方法をご案内します。 既存の子どもを選択する アカウントに登録済みの子どもは、予約フローに自動的に表示されます。 1. 子どもの名前をタップして、この予約に選択します…予約オプションと追加サービスの選択予約プロセスのステップ2では、お子さまのキャンプ体験をより充実させる追加サービスを選ぶことができます。 追加サービスの種類 利用可能な追加サービスはキャンプによって異なります。よくあるオプションには次のようなものがあります。 追加サービスの追加方法 追加サービスの追加はとても簡単…