セッションのキャンセル待ちに登録する

セッションが満席の場合は、キャンセル待ちに登録できます。空きが出たら、こちらで確認でき次第メールでお知らせします。空き状況は30分ごとに確認しています。

登録方法

セッションが満席になると、キャンプページの予約パネルの通常の「予約する」ボタンが、そのセッションでキャンプがキャンセル待ちを受け付けている場合に限り、空きが出たら知らせるに切り替わります。受け付けていない場合は、代わりに満席と表示されます。

サインイン済みであれば、タップ一つで登録が完了します。サインインしていない場合は、先にサインインを求められ、その後もう一度タップしてください。それ以外に入力する項目はありません。

キャンセル待ちから外れるには、キャンプページに戻り、登録済みであることを示す文言の下にあるキャンセル待ちをやめるをタップしてください。

待機中に起こること

待っているのはあなただけではありません。キャンセル待ちは登録した順番で並んでいます。キャンセル待ちに登録しても、あなたの枠が確保されるわけではなく、カードへの請求も発生しません。あくまで、空きが出たときに最初に知らせてもらえるという意味です。

キャンプ側は、待機している家族の人数と、あなたが順番の中でどの位置にいるかを確認できますが、実際に予約が確定するまで、あなたが誰であるかを知ることはありません。

空きが出たとき

空きが出る仕組みは3通りあります。他の家族がキャンセルする、キャンプが定員を増やす、またはキャンプ自身が自らのキャンセル待ちページから枠を解放する、というものです。いずれの場合も、実際に空いた枠の数に応じて、登録が早い家族から順番にシステムが通知します。メールと通知の両方が届きます。

通知を受け取ってから48時間以内に予約リクエストを送信しないと、優先案内の権利が失効し、その枠は次の家族に提供されます。通知はあくまで先行案内であって、枠の確保ではありません。他の家族が先に予約リクエストを送信した場合は、その家族に枠が渡ります。

リクエスト送信後の流れ

枠に対して予約リクエストを送信すると、その後は通常の予約と同じ流れになります。キャンプ側が内容を確認し、通常の対応期間内に返信します。キャンプが確定するまで、料金は一切請求されません。