Comment nous protégeons les données de votre famille

Réserver un camp signifie nous confier des informations sur votre enfant. Cet article explique précisément ce que nous collectons, qui peut y accéder, et les contrôles dont vous disposez — en langage clair. Le détail juridique complet figure dans notre Politique de confidentialité.

CE QUE NOUS COLLECTONS, ET POURQUOI

• Votre compte : votre nom et votre adresse e-mail, utilisés pour gérer votre compte et vos réservations.
• Le profil de votre enfant : le prénom et la date de naissance sont les seuls champs obligatoires — ils permettent d'identifier votre enfant sur une réservation et de vérifier son éligibilité selon l'âge. Tout le reste (nom de famille, école, langues, centres d'intérêt) est facultatif et à votre discrétion.
• Informations médicales, alimentaires et allergies : facultatives, et enregistrées uniquement avec votre consentement explicite. Les camps en ont besoin pour assurer la sécurité de votre enfant sur place — c'est leur seul usage.
• Contacts d'urgence : pour que le camp puisse joindre une personne de confiance pendant la session.

Nous ne vendons jamais les données familiales, et nous n'utilisons jamais les informations de votre enfant à des fins marketing.

QUI PEUT VOIR LES INFORMATIONS DE VOTRE ENFANT

Les organisateurs de camps ne voient que le strict minimum, au bon moment :

• Avant d'accepter votre demande : le prénom et l'âge de votre enfant. Rien d'autre — ni nom de famille, ni détails médicaux.
• Après acceptation, et uniquement tant que la réservation est active : prénom, date de naissance, ainsi que les informations médicales et de contact d'urgence que vous avez choisi de partager.
• Après la fin du camp : leur accès aux informations médicales et de contact d'urgence se ferme automatiquement.

Chaque fois qu'un organisateur consulte les informations médicales ou de contact d'urgence de votre enfant, cet accès est enregistré dans un journal permanent. Vous pouvez demander une copie de ce journal à tout moment via votre export de données.

INFORMATIONS MÉDICALES — VOS CONTRÔLES

• Leur enregistrement nécessite toujours votre consentement explicite — nous enregistrons quand vous l'avez donné et sous quelle version de la politique.
• Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment depuis la page médicale de votre enfant ; les informations sont supprimées immédiatement.
• Supprimer le profil d'un enfant supprime immédiatement ses informations médicales.
• Si votre compte n'a aucune activité de réservation pendant 24 mois, les informations médicales et de contact d'urgence sont supprimées automatiquement.

VOTRE E-MAIL RESTE PRIVÉ

Les organisateurs de camps ne voient jamais votre véritable adresse e-mail. Les e-mails liés aux réservations transitent par un alias de relais privé World Camps qui les transfère vers votre boîte de réception, ne fonctionne que tant que votre réservation est active, et ne peut pas être utilisé pour vous ajouter à une liste de diffusion d'un organisateur.

COOKIES ET SUIVI

Rien de non essentiel ne s'exécute sans votre accord. La bannière de cookies propose Accepter, Refuser tout, et Préférences, avec la même importance ; les balises analytiques et marketing ne se chargent que si vous donnez votre accord ; et nous respectons automatiquement le signal de navigateur Global Privacy Control. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Préférences de cookies » dans le pied de page.

VOS DROITS

Depuis Compte, puis Paramètres, puis Confidentialité, vous pouvez :

• Télécharger une copie de vos données (profil, enfants, réservations, messages, avis, et le journal d'accès médical) sous forme de fichier lisible par machine, instantanément.
• Supprimer votre compte. Si vous n'avez aucune réservation active, vos données personnelles sont anonymisées immédiatement ; sinon, la demande est mise en file d'attente et s'exécute automatiquement une fois vos réservations terminées. Les enregistrements que nous sommes légalement tenus de conserver (registres de paiement et de réservation, 10 ans en vertu du droit commercial suisse) sont conservés sans que votre identité soit rattachée à quoi que ce soit d'autre.

Bon à savoir : notre équipe ne peut accéder aux données médicales des enfants que via ces mêmes mécanismes enregistrés — il n'existe aucune « vue administrateur » non journalisée des informations de santé de votre enfant dans nos opérations quotidiennes.

QUESTIONS

Écrivez à privacy@world-camps.org — cette boîte de réception est surveillée et répond directement aux demandes liées à la protection des données. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données ; pour la Suisse, il s'agit du PFPDT.