Как мы можем помочь?

Изменение дат бронирования или добавление ребёнка

После оформления бронирование изменить нельзя, но обе задачи решаются легко. Чтобы изменить даты: напишите лагерю со страницы бронирования.…

Обновление карты

Оплата бронирования списывается с карты, которой вы бронировали. Если платёж не удаётся провести — например, из за истёкшего срока действия…

Лагерь отменил моё бронирование: вернут ли мне деньги?

Да, полностью. Если лагерь отменяет бронирование, которое уже принял, вам возвращается вся уплаченная сумма, включая депозит и сервисный сбо…

Что видит лагерь о вашем ребёнке и когда

Прежде чем лагерь примет ваш запрос, он видит только имя и возраст вашего ребёнка. Больше ничего: ни фамилии, ни медицинских данных. После т…

Можно ли платить частями?

Да, и это происходит автоматически. Если лагерь принимает оплату через World Camps, вы не платите всю сумму сразу — только если лагерь начин…

Что означает для вас политика отмены лагеря

Каждый лагерь устанавливает свою собственную политику отмены. Она определяет, сколько денег вам вернут при отмене, в зависимости от того, за…