Как мы можем помочь?

Данные о семьях: что вы видите и за что отвечаете

Семьи доверяют World Camps конфиденциальную информацию о своих детях, и часть этого доверия — понимание того, что именно видят лагеря и что…

Ваш тариф и что он открывает

Тарифы на World Camps устанавливаются по каждому лагерю, а не по аккаунту — если у вас несколько лагерей, каждый может быть на своём тарифе.…

Почему ваш лагерь не отображается в результатах

Проверьте эти четыре пункта по порядку. 1. Ваш лагерь опубликован. Лагерь появляется в результатах только после того, как вы опубликовали ег…

У семьи не прошёл платёж: что нужно делать

Ничего. В бронировании отображается статус «Не удалось списать платёж», но само бронирование не отменяется: место за ребёнком сохраняется. М…

Когда Stripe переводит вам деньги

Каждый платёж поступает напрямую на ваш собственный счёт Stripe в момент списания средств с семьи: депозит — как только вы приняли заявку и…

Два документа, которые мы запрашиваем, и что делать, если один из них отклонён

Мы запрашиваем у каждого лагеря два документа в разделе Бизнес › Верификация: Регистрация вашего бизнеса: торговая лицензия, свидетельство о…