World Campsのしくみ

これはキャンプ運営者向けの分かりやすい概要であり、法的な拘束力はありません。正式にはProvider Termsが適用され、本文とProvider Termsの内容が異なる場合はProvider Termsが優先されます。

予約の流れ

1. リクエスト — 保護者がお客様の提供するセッションの一つに予約リクエストを送信します。この時点ではまだ支払いは発生せず、資金の仮押さえ（オーソリ）のみが行われます。
2. 72時間の回答期限 — お客様はリクエストを受けてから72時間以内に承認または辞退の対応をする必要があります。時間内に対応しない場合、リクエストは自動的に失効し、保護者の仮押さえされた資金は解放されます。この期限は、セッション開始の24時間前までであれば、1回だけ延長できます。
3. 確定 — お客様が承認すると予約が確定し、保護者にはすぐに通知が届きます。
4. 支払いと入金 — デポジット（ある場合）は、保護者の24時間の無料キャンセル期間が終了した時点で決済されます。ただし、キャンプの開始が1週間以内の場合は、承認した時点で即時決済されます。残額は、お客様のキャンセルポリシーによって返金不可となる日付に決済されます。

無料キャンセル期間について

保護者はリクエスト送信から24時間以内であれば無料でキャンセルできます。キャンプの開始が1週間以内の場合は、この無料キャンセル期間自体が設けられず、お客様が承認した時点からデポジットは返金不可となります。この期間が終了すると、デポジットは返金不可となり、キャンセルポリシーが適用されるのは残額のみで、デポジットには適用されません。

サービス利用料について

World Campsは、プラットフォーム経由で成立した予約ごとにサービス利用料を請求します（お客様のアカウントに適用される正確な料率は、オンボーディング中や、Deposit SettingsおよびCancellation Policyのページで表示され、一般的な目安ではなく実際の料率が反映されます）。残額はお客様の収入となり、成立しなかった予約には料金は発生しません。

次に確認すること

• Deposit SettingsおよびCancellation Policy（オンボーディング中、または後から Account → Business でも確認可能）では、入力したプログラム価格に対するリアルタイムの収益が表示されます。
• 申請が承認されると、プロバイダーダッシュボードに次のステップのチェックリスト（Stripeの連携、最初のキャンプの作成、公開）が表示されます。
• 法的な拘束力のある規約については、Provider Termsをご確認ください。