Définir votre acompte

L'acompte est la partie du prix qu'une famille paie en premier, une fois sa réservation acceptée. Vous le définissez dans Finances › Conditions de réservation, et il s'applique à tous vos camps.

Vos options

• Pas d'acompte : la famille paie le prix total aux dates prévues par votre politique d'annulation.
• Un pourcentage du prix, par exemple 20%.
• Un montant fixe dans votre devise, par exemple CHF 1,000. Un acompte fixe n'est jamais supérieur au prix de la session : une session moins chère est simplement payée en totalité.

La première fois que vous ouvrez la page, nous suggérons le montant habituel pour votre type de camp — 20% pour les camps de jour, 25% pour les camps avec hébergement. Ce n'est qu'une suggestion : indiquez ce que vous demandez aujourd'hui.

Bon à savoir

• L'acompte s'applique aux familles qui paient en ligne via World Camps. Si vous organisez le paiement directement avec les familles, il n'y a rien à définir ici.
• La page de votre camp indique aux familles qu'un acompte s'applique ; elles voient le montant exact et chaque date de paiement avant de confirmer leur réservation.
• Une fois prélevé, l'acompte n'est pas remboursable. Les familles peuvent annuler gratuitement dans les 24 heures suivant l'envoi de leur demande.
• Pour ne pas demander d'acompte sur un seul camp, ouvrez ce camp dans l'éditeur, sous Sécurité et politiques, et désactivez « Acompte pour ce camp ».