Votre formule et ce qu'elle débloque

Les plans sur World Camps sont définis par camp, et non par compte — si vous gérez plusieurs camps, chacun peut relever d'un plan différent. Personne ne choisit un plan pour démarrer : votre camp en reçoit un le jour où il publie ses dates.

Les plans

• Marketplace Partner — le plan que rejoint chaque camp dès qu'il a enregistré ses premières dates et prix avec les conditions Marketplace, et que son immatriculation et son assurance responsabilité civile sont vérifiées. Pas de frais annuels. Dès ce jour, vos dates sont en ligne et les familles vous envoient des demandes via World Camps. Si vous activez les paiements en ligne (Être payé : Stripe, acompte, politique d'annulation), World Camps retient des frais de service sur chaque réservation payée via le paiement — rien sur les demandes que vous réglez vous-même.
• Pro / Premium — pareil, mais en plus vous encaissez les paiements à votre façon (virement bancaire, votre propre lien de paiement, ou sur place) avec des informations de paiement structurées envoyées automatiquement aux familles, un lien vers votre propre site web, et la façon dont les familles découvrent votre camp. Premium ajoute la mise en avant dans la découverte, la section Statistiques avec des analyses plus poussées et l'export de données, et davantage de membres d'équipe (10 contre 3), de vidéos (3 contre 1) et de photos (illimité contre 50).

Ce qui change en montant de plan

• Demandes des familles : ouvertes dès que vos dates et prix sont en ligne et vos deux documents vérifiés — sur tous les plans.
• Paiements en ligne via World Camps : sur Marketplace, Pro et Premium une fois Stripe connecté et votre acompte et politique d'annulation définis (Être payé).
• Encaisser les paiements vous-même, avec les informations envoyées automatiquement : Pro et Premium.
• Lire les messages des familles : toujours actif, sur tous les camps.
• Répondre aux familles : s'ouvre avec vos dates et prix.
• Publier des sessions sans la confirmation Sécurité des enfants : Pro et Premium évitent cette étape ; tous les autres camps doivent la suivre.
• Brouillons de réponse par IA : inclus sur Pro et Premium, 25 par mois sur Marketplace Partner.
• Photos et vidéos : limites plus élevées selon les licences.
• Membres d'équipe : 1 sur une Fiche gratuite, 10 sur Marketplace Partner, 3 sur Pro, 10 sur Premium — comptés sur l'ensemble de votre compte selon votre plan de camp le plus élevé. Passer à un plan avec moins de membres ne retire jamais personne ; vous ne pouvez simplement pas en ajouter tant que vous n'êtes pas revenu dans la limite.
• Remises et options : suppléments facultatifs, remises et frais que les familles voient lors de la réservation.

Verrouillé, pas caché

Partout où une fonctionnalité nécessite un plan supérieur — ou simplement vos dates en ligne — vous la verrez quand même, verrouillée, avec ce qu'il faut pour la débloquer. Nous ne cachons jamais une fonctionnalité ni ne la remplaçons discrètement par autre chose.

À la fin de votre plan annuel

Si votre plan Pro ou Premium prend fin et n'est pas renouvelé, la page de votre camp reste en ligne et les familles peuvent toujours vous écrire. Ce qui arrive à vos dates dépend de votre configuration :

• Votre configuration Marketplace est complète — immatriculation et assurance responsabilité civile vérifiées, Stripe connecté, acompte et politique d'annulation enregistrés. Votre camp reste sur Marketplace Partner : vos dates restent en ligne et les familles continuent d'envoyer des demandes, sans frais annuels. Les paiements en ligne sont suspendus jusqu'à ce que vous acceptiez les conditions Marketplace (ou renouveliez votre plan) depuis Être payé.
• Votre configuration Marketplace n'est pas complète — vos dates et prix passent hors ligne et votre camp revient aux étapes de configuration. Terminez-les pour remettre vos dates en ligne et choisir comment les familles réservent. Marketplace Partner s'obtient en terminant la configuration, jamais conservé par défaut.

Vous recevez un e-mail le jour où votre plan se termine, avec le lien vers l'étape qui vous concerne.

Où consulter votre plan

Votre page Plan et facturation (Entreprise → Plan et facturation) affiche le plan, le prix et la date de renouvellement de chaque camp — une fiche par camp. Un camp sans plan affiche simplement « Pas encore de dates » avec sa prochaine étape.