Approbation du compte — Étapes de configuration

Voici ce qui se passe entre votre inscription et votre première réservation.

Les étapes de configuration

Après votre inscription, vous passez par une courte séquence :

1. Contact et compte — vos informations.
2. Trouver votre organisation — les détails de votre structure.
3. À propos de votre organisation — les informations de base, qui servent aussi à créer le profil de votre premier camp.
4. Vérification et envoi — une dernière vérification avant l'envoi de votre candidature.

La vérification, les paramètres d'acompte, les politiques de paiement, votre offre et Stripe ne font pas partie de cet assistant — ils arrivent une fois que vous êtes en ligne, dans la checklist « Activer les réservations ».

Votre candidature est ensuite examinée. Les candidatures avec un score de profil suffisamment élevé sont approuvées automatiquement ; les autres — y compris un camp sans fiche Google Business — sont examinées par une personne, et vous verrez le statut sur votre tableau de bord.

Les documents sont facultatifs — ils ne vous bloquent jamais

Les documents d'immatriculation et d'assurance sont facultatifs. Si vous les téléversez et que notre équipe les approuve, cela constitue un signal positif sur votre profil public (« documents vérifiés ») — mais ne pas les téléverser ne vous empêche jamais de publier votre camp ou vos sessions.

Ce qui bloque réellement quoi

• Publier le profil de votre camp est entièrement en libre-service — vous pouvez publier un camp sans aucune session, quel que soit votre plan, sans approbation nécessaire.
• Publier une session nécessite une seule chose : la confirmation de sécurité des enfants (une simple case à cocher dans Compte → Vérification, confirmant que votre camp dispose d'une politique de protection de l'enfance, de vérifications des antécédents du personnel et d'une assurance — aucun document à téléverser). Si vous avez une offre Pro ou Premium, cette exigence ne s'applique pas — vous pouvez publier des sessions sans cela.
• Prendre de vraies réservations et paiements nécessite un second examen, plus approfondi — l'étape « Activer les paiements » en bas de votre checklist.

Où vérifier votre progression

Votre tableau de bord prestataire affiche une checklist « Activer les réservations » une fois que vous êtes en ligne : confirmation de sécurité des enfants, sessions et tarifs, paramètres d'acompte, politiques de paiement, Stripe Connect, et activer les paiements. Elle se met à jour automatiquement au fur et à mesure que vous complétez chaque étape — il n'y a rien à cocher manuellement.