Joindre une brochure ou un PDF à une réponse

Oui — une brochure, une liste de prix ou un exemple de programme répond souvent mieux à la question d'une famille qu'un paragraphe, et un PDF s'envoie facilement.

Depuis votre boîte de réception sur World Camps

Ouvrez la conversation et utilisez le bouton de pièce jointe dans le champ de réponse. Vous pouvez envoyer des images (JPEG, PNG, WebP, GIF) et des fichiers PDF, jusqu'à 10 Mo par fichier. La famille voit le fichier dans la conversation et l'ouvre via un lien sécurisé — les pièces jointes ne sont jamais publiques.

Depuis votre propre application de messagerie

Répondre par e-mail fonctionne aussi avec des pièces jointes : joignez le fichier à votre réponse comme vous le faites habituellement. Les mêmes règles s'appliquent — uniquement des images et des PDF, jusqu'à 10 Mo par fichier et 10 Mo par e-mail au total. Les autres formats (fichiers Word ou Excel, archives ZIP, tout fichier exécutable) ainsi que les petites images contenues dans les signatures e-mail sont exclus ; votre texte, lui, arrive bien dans la conversation.

Quelques conseils

• Envoyez un PDF plutôt qu'un document Word : il s'ouvre sur tous les téléphones et ne peut pas être modifié par erreur.
• Gardez vos brochures sous 10 Mo — compressez les images avant l'export.
• Tout ce qu'une famille doit remplir avant le camp (informations médicales, alimentaires, autorisations) doit figurer dans la liste « À fournir avant le camp » de la réservation, et non dans un fichier envoyé par e-mail.