Comment fonctionne World Camps

Ceci est un résumé en langage simple à destination des prestataires — il n'a pas de valeur contractuelle. Vos Conditions Prestataire font foi en totalité ; en cas de contradiction avec ce document, ce sont les Conditions Prestataire qui s'appliquent.

LE CYCLE DE VIE D'UNE RÉSERVATION

1. Demande — Un parent envoie une demande de réservation pour l'une de vos sessions. Aucun paiement n'est prélevé à ce stade ; les fonds sont simplement bloqués.
2. Délai de réponse de 72 heures — Vous avez 72 heures pour accepter ou refuser la demande. Si vous ne répondez pas à temps, elle expire automatiquement et les fonds bloqués du parent sont libérés. Vous pouvez prolonger votre propre délai une seule fois par demande, jusqu'à 24 heures avant le début de la session.
3. Confirmation — Une fois que vous acceptez, la réservation est confirmée et le parent en est notifié immédiatement.
4. Paiement et versement — L'acompte (le cas échéant) est prélevé à la fermeture du délai de rétractation gratuite de 24 heures du parent, ou immédiatement en cas d'acceptation si le camp débute dans la semaine. Le solde est prélevé aux dates où votre politique d'annulation le rend non remboursable.

LE DÉLAI DE RÉTRACTATION GRATUITE

Les parents peuvent annuler gratuitement dans les 24 heures suivant l'envoi de leur demande. Lorsque le camp débute dans la semaine, ce délai n'existe pas du tout — l'acompte est non remboursable dès l'instant où vous acceptez. Une fois ce délai écoulé, l'acompte devient non remboursable, et les politiques d'annulation ne s'appliquent jamais qu'au solde restant, jamais à l'acompte.

LES FRAIS DE SERVICE

World Camps facture des frais de service sur chaque réservation aboutie effectuée via la plateforme (le pourcentage exact pour votre compte est indiqué tout au long de l'intégration ainsi que sur vos pages Paramètres d'acompte et Politique d'annulation — il reflète votre taux réel, et non une estimation générique). Vous conservez le reste ; aucun frais n'est prélevé sur les réservations qui n'aboutissent pas.

OÙ ALLER ENSUITE

• Les pages Paramètres d'acompte et Politique d'annulation (pendant l'intégration, ou plus tard sous Compte → Entreprise) affichent vos gains en temps réel pour n'importe quel tarif de programme que vous saisissez.
• Votre tableau de bord prestataire affiche une liste des prochaines étapes une fois votre candidature approuvée (connecter Stripe, créer votre premier camp, le publier).
• Pour les conditions ayant une valeur juridique contraignante, consultez les Conditions Prestataire.