Le camp n'a pas répondu à ma demande

Les camps disposent de 72 heures maximum pour répondre à une demande de réservation — moins si le camp démarre bientôt. Votre page de réservation affiche le délai exact.

Jusque-là, rien n'est débité : votre carte est seulement pré-autorisée. Si le camp ne répond pas à temps, la demande expire automatiquement, nous vous prévenons, la pré-autorisation sur votre carte est libérée, et rien n'est débité. Vous pouvez alors réserver un autre camp ou une autre session.

Si le camp n'accepte pas le paiement en ligne, il n'y a pas de délai de 72 heures : la demande reste ouverte jusqu'au début de la session, et le camp vous recontactera avant cette date.

Besoin de demander quelque chose au camp en attendant ? Écrivez-lui depuis votre page de réservation : vos messages lui parviennent directement.