Tus propias reservas y World Camps

Muchos camps mantienen su propio sistema de inscripción y cobran directamente — World Camps está diseñado para funcionar junto a él, no para sustituirlo. Este artículo trata dos cosas que mantienen ambos sistemas fiables: tu disponibilidad y el ciclo de pago en las solicitudes de reserva.

A QUIÉN VA DIRIGIDO ESTE ARTÍCULO

Cobrar a tu manera forma parte de los planes de licencia Pro y Premium. En el plan gratuito Marketplace, las familias pagan a través de World Camps al reservar — su tarjeta se autoriza con la solicitud y se cobra tras tu aceptación, tal como se describe en "Cómo funciona World Camps". La regla de disponibilidad de abajo se aplica a todos los camps; las secciones sobre pagos se aplican a los camps con licencia Pro o Premium.

MANTÉN TU DISPONIBILIDAD REAL

World Camps solo ofrece las plazas que tú indiques como libres. Cuando vendas una plaza fuera de la plataforma:

• Abre tu camp en el editor y reduce "plazas disponibles" en esa sesión según las plazas que hayas vendido.
• Eso es todo lo que hay que hacer — lleva segundos y evita que se ofrezca la misma plaza dos veces.
• Nuestro sistema nunca permite que las reservas de World Camps superen las plazas que has definido: las reservas activas siempre conservan su plaza, y el número no puede bajar por debajo de ellas.

Bueno saberlo: una solicitud que sigue pendiente no reserva una plaza para siempre — caduca automáticamente si no respondes dentro del plazo de respuesta.

CÓMO TE PAGAN LAS FAMILIAS EN LAS SOLICITUDES DE RESERVA (LICENCIAS PRO Y PREMIUM)

Cuando tu camp tiene una licencia Pro o Premium, ningún pago pasa por World Camps en una solicitud de reserva y no se aplica ninguna comisión. Tú aceptas y luego liquidas el pago en tu propio sistema. Para que esto sea fácil, puedes guardar tus datos de pago una sola vez en Cuenta > Activar reservas ("Cómo te pagan las familias"):

• Tu mensaje a las familias, tus datos de pago (transferencia bancaria, un enlace de pago o pago a la llegada), y cuándo esperas normalmente el pago.
• Cuando aceptas una solicitud, las familias los reciben automáticamente — en su reserva, en tu hilo de conversación y por correo electrónico — junto con su referencia de reserva (por ejemplo BK-8F2K4Q).
• Pide a las familias que incluyan esa referencia en su transferencia: así es como identificas cada pago en tu extracto bancario.

EL INTERCAMBIO DE PAGO

• La familia puede pulsar "He enviado el pago" en su reserva — se te notifica en el momento en que lo hacen.
• Cuando el dinero llegue a tu cuenta, pulsa "Pago recibido — familia inscrita" en la reserva. Eso confirma la plaza del niño o la niña para la familia y completa la reserva en ambos lados.
• Si la familia nunca se inscribió o nunca respondió, registra ese resultado en su lugar — así mantienes tus números fiables y no liberas nada que no pretendías.

Bueno saberlo: confirmar la recepción también es cómo World Camps sabe que tus solicitudes se convierten en inscripciones reales — es la única señal que recibimos, porque el dinero nunca pasa por nosotros.