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Proveedores — Reservas

Una sesión está completa: qué ocurre con las nuevas solicitudes

Actualizado 12 Oct 2026

Cuando se ocupa la última plaza de una sesión, las familias ya no pueden enviar una solicitud para ella. Lo que ven depende de una opción que tú eliges en la sesión, en el editor: la lista de espera.

  • Lista de espera activada: la página del camp muestra "Avísame si se libera una plaza". Las familias se apuntan con un toque. No se cobra nada y no se reserva ninguna plaza para ellas.
  • Lista de espera desactivada: la página del camp muestra "Agotado".

En tu página de lista de espera ves cuántas familias esperan por cada sesión, pero nunca quiénes son.

Una plaza se libera en tres casos: una familia cancela, tú aumentas el número de plazas de la sesión, o tú liberas plazas a la lista de espera desde tu página de lista de espera. Entonces avisamos a las familias en espera, empezando por la más antigua, una familia por plaza. Cada una dispone de 48 horas de ventaja para enviar su solicitud de reserva. Esa solicitud te llega como cualquier otra: tú la aceptas o la rechazas, y no se cobra nada antes de que la aceptes.

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