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Eine Familie storniert, nachdem Sie zugesagt haben: Was Sie erhalten

Aktualisiert 12 Oct 2026

Alles bereits Gezahlte bleibt bei Ihnen: die Anzahlung sowie jeder seither berechnete Teil des Preises. Noch nicht berechnete Teile werden nicht berechnet.

Was die Familie zurückerhält, richtet sich nach Ihrer Stornierungsbedingung, angewendet auf den restlichen Preis am Tag der Stornierung. Die Rückerstattung wird automatisch berechnet und ausgezahlt; Sie müssen nichts weiter tun.

Unsere Servicegebühr gilt für die Beträge, die Sie behalten, wie bei jeder Zahlung. Stripe überweist diese wie gewohnt auf Ihr Bankkonto.

Der Platz in der Session ist wieder frei. Falls Familien auf der Warteliste stehen, werden sie sofort benachrichtigt.

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