Wie können wir helfen?

So schützen wir die Daten Ihrer Familie

Eine Camp Buchung bedeutet, dass du uns Informationen über dein Kind anvertraust. Dieser Artikel erklärt in einfacher Sprache genau, was wir…

Was das Camp über dein Kind sieht, und wann

Bevor das Camp deine Anfrage annimmt, sieht es den Vornamen und das Alter deines Kindes sowie, wer anfragt: du, als Mutter, Vater oder geset…

Zahlungskarte aktualisieren

Zahlungen für eine Buchung werden über die Karte abgerechnet, mit der du gebucht hast. Wenn eine Zahlung nicht eingezogen werden kann – zum…

Das Camp hat meine Buchung storniert: Bekomme ich eine Rückerstattung?

Ja, vollständig. Wenn ein Camp eine bereits bestätigte Buchung storniert, wird alles, was du bezahlt hast, zurückerstattet – einschließlich…

Kann ich in Raten zahlen?

Ja, und das läuft automatisch ab. Wenn ein Camp Zahlungen über World Camps abwickelt, zahlst du nie alles auf einmal – es sei denn, das Camp…

Änderung der Daten einer Buchung oder Hinzufügen eines Kindes

Eine Buchung kann nach Abschluss nicht geändert werden, aber beides ist unkompliziert. Um die Daten zu ändern: Schreibe dem Camp über deine…