Wie können wir helfen?

Änderung der Daten einer Buchung oder Hinzufügen eines Kindes

Eine Buchung kann nach Abschluss nicht geändert werden, aber beides ist unkompliziert. Um die Daten zu ändern: Schreibe dem Camp über deine…

Zahlungskarte aktualisieren

Zahlungen für eine Buchung werden über die Karte abgerechnet, mit der du gebucht hast. Wenn eine Zahlung nicht eingezogen werden kann – zum…

Das Camp hat meine Buchung storniert: Bekomme ich eine Rückerstattung?

Ja, vollständig. Wenn ein Camp eine bereits bestätigte Buchung storniert, wird alles, was du bezahlt hast, zurückerstattet – einschließlich…

Was das Camp über dein Kind sieht, und wann

Bevor das Camp deine Anfrage annimmt, sieht es nur den Vornamen und das Alter deines Kindes. Mehr nicht: kein Nachname, keine medizinischen…

Kann ich in Raten zahlen?

Ja, und das läuft automatisch ab. Wenn ein Camp Zahlungen über World Camps abwickelt, zahlst du nie alles auf einmal – es sei denn, das Camp…

Was die Stornobedingungen eines Camps für dich bedeuten

Jedes Camp legt seine eigenen Stornobedingungen fest. Sie geben an, wie viel vom Preis du zurückbekommst, wenn du stornierst – abhängig davo…