Wie können wir helfen?

Familiendaten: Was Sie sehen und Ihre Pflichten

Familien vertrauen World Camps sensible Informationen über ihre Kinder an, und zu diesem Vertrauen gehört, dass Camps genau wissen, was sie…

Ihr Tarif und was er freischaltet

Pläne bei World Camps werden pro Camp festgelegt, nicht pro Konto – wenn Sie mehrere Camps betreiben, kann jedes auf einem anderen Plan sein…

Warum dein Camp nicht in den Ergebnissen erscheint

Prüfe der Reihe nach diese vier Punkte. 1. Dein Camp ist veröffentlicht. Ein Camp erscheint erst, wenn du es im Editor über Review & Publish…

Eine fehlgeschlagene Zahlung einer Familie: Was du tun musst

Nichts. Die Buchung zeigt „Eine Zahlung konnte nicht eingezogen werden“ an und wird nicht storniert: Das Kind behält seinen Platz. Wir versu…

Wann Stripe dich bezahlt

Jede Zahlung geht in dem Moment, in dem sie der Familie berechnet wird, direkt auf dein eigenes Stripe Konto: die Anzahlung, sobald du die B…

Die zwei Dokumente, die wir benötigen, und was zu tun ist, wenn eines abgelehnt wird

Wir bitten jedes Camp unter Business › Verifizierung um zwei Dokumente: Ihre Gewerbeanmeldung: eine Gewerbelizenz, eine Handelsregistereintr…