Как работает World Camps

Это краткое изложение простыми словами для организаторов — оно не имеет обязательной силы. Полностью применяются ваши Условия для организаторов; если что-то здесь противоречит им, действуют Условия для организаторов.

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ БРОНИРОВАНИЯ

1. Заявка — родитель отправляет заявку на бронирование одной из ваших смен. Оплата пока не списывается — средства только блокируются.
2. Окно ответа 72 часа — у вас есть 72 часа, чтобы принять или отклонить заявку. Если вы не ответите вовремя, заявка автоматически аннулируется, а заблокированные средства родителя освобождаются. Вы можете один раз продлить свой срок ответа по каждой заявке, но не позднее чем за 24 часа до начала смены.
3. Подтверждение — как только вы принимаете заявку, бронирование подтверждается, и родитель сразу получает уведомление.
4. Оплата и выплата — депозит (если он предусмотрен) списывается после окончания 24-часового периода бесплатной отмены для родителя, либо сразу при подтверждении, если смена начинается в течение недели. Остаток списывается в даты, начиная с которых по вашей политике отмены он становится невозвратным.

ПЕРИОД БЕСПЛАТНОЙ ОТМЕНЫ

Родители могут бесплатно отменить бронирование в течение 24 часов после отправки заявки. Если смена начинается в течение недели, такого периода вообще нет — депозит становится невозвратным с момента, когда вы принимаете заявку. После окончания этого периода депозит становится невозвратным, а политика отмены распространяется только на оставшийся остаток, но никогда — на депозит.

СЕРВИСНЫЙ СБОР

World Camps взимает сервисный сбор с каждого успешного бронирования, совершённого через платформу (точный процент для вашего аккаунта показывается на протяжении онбординга, а также на страницах настроек депозита и политики отмены — это ваш фактический тариф, а не общая оценка). Остальное остаётся у вас; с незавершённых бронирований сбор не взимается.

ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ

• Страницы настроек депозита и политики отмены (в процессе онбординга, а позже — в разделе Аккаунт → Бизнес) показывают ваш фактический доход для любой указанной вами цены программы.
• В панели организатора отображается список следующих шагов после одобрения вашей заявки (подключить Stripe, создать первую смену, опубликовать её).
• Юридически обязательные условия см. в Условиях для организаторов.