Как оставить отзыв

Ваш отзыв помогает другим семьям выбрать подходящий лагерь. Рассказываем, как это работает и что останется приватным.

Кто может оставить отзыв

Вам не обязательно бронировать через World Camps, чтобы оставить отзыв — вы можете оценить любой лагерь, в котором действительно был ваш ребёнок. Отзывы семей, которые бронировали через World Camps, отмечены на странице лагеря меткой «Подтверждено».

Что вас попросят указать

Оставить отзыв — это всего несколько коротких шагов:

1. Общая оценка — обязательно.
2. Оценки по категориям — программа, уход, безопасность, коммуникация, питание, инфраструктура. Необязательно.
3. Текстовый отзыв — необязательно, но именно он больше всего полезен другим семьям.
4. Несколько приватных вопросов — совпали ли заявленные особенности лагеря с вашим опытом, вернулись бы вы снова, и есть ли у вас комментарий для нашей команды. Эти ответы никогда не публикуются — они помогают нам поддерживать точность информации о лагерях и обращать внимание на то, что требует проверки.

Вы также можете добавить фотографии с пребывания вашего ребёнка в лагере.

Что видно всем, а что остаётся приватным

Ваша оценка, текстовый отзыв и фотографии отображаются на публичной странице лагеря. Ваши опасения по поводу безопасности, готовность вернуться, оценка соотношения цены и качества и любой приватный комментарий для нашей команды никогда не публикуются — они направляются только в World Camps.

Перед публикацией отзыва

Каждый отзыв проверяется перед публикацией. Автоматическая проверка отмечает такие вещи, как личная информация, неприемлемое содержание или что-либо, похожее на проблему безопасности — но она никогда не решает, будет ли отзыв опубликован или отклонён. Это решение всегда принимает вручную сотрудник нашей команды. Отзывы, содержащие сообщения о проблемах безопасности, рассматриваются в первую очередь.