Come possiamo aiutarti?

Modificare le date di una prenotazione o aggiungere un bambino

Una prenotazione non può essere modificata dopo essere stata effettuata, ma entrambe le operazioni sono semplici. Per cambiare le date: scri…

Aggiornare la mia carta

I pagamenti per una prenotazione vengono addebitati sulla carta con cui hai prenotato. Se un pagamento non può essere addebitato — ad esempi…

Il camp ha annullato la mia prenotazione: ricevo il rimborso?

Sì, per intero. Quando un camp annulla una prenotazione che aveva accettato, tutto ciò che hai pagato ti viene rimborsato, caparra inclusa,…

Cosa vede il camp sui tuoi figli, e quando

Prima di accettare la tua richiesta, il camp vede solo il nome e l'età di tuo figlio. Nient'altro: niente cognome, nessun dato medico. Una v…

Posso pagare a rate?

Sì, e avviene tutto in automatico. Quando un camp accetta pagamenti tramite World Camps, non paghi mai tutto in un'unica soluzione, a meno c…

Cosa significa per te la politica di cancellazione di un camp

Ogni camp stabilisce la propria politica di cancellazione. Questa indica quanto ti viene rimborsato del prezzo se cancelli, in base a quanto…