SeoulQuest

ENCADREMENT PROFESSIONNEL 24H/24 ET 7J/7 - SeoulQuest maintient généralement un ratio étudiants/personnel de 10:1 ou mieux dans la résidence, à l'école, et lors de toutes les activités du programme. - Direction expérimentée : la directrice du programme Sarah Mack, arrivée pour la première fois en Corée à l'âge de 15 ans en tant qu'étudiante d'échange, dirige des programmes d'éducation internationale en Corée depuis quatre ans, et sait équilibrer l'autonomie des étudiants avec des normes de sécurité sans compromis. SÉCURITÉ MÉDICALE ET ALIMENTAIRE - Réponse médicale à plusieurs niveaux : SeoulQuest utilise un plan de réponse à trois niveaux pour les problèmes de santé, allant de l'accompagnement du personnel pour les maladies légères aux services d'urgence 119 et au transport en ambulance immédiat pour les cas graves. - Personnel certifié : tous les membres du personnel et mentors sont formés au RCR, et le personnel résidentiel à temps plein détient des certifications supplémentaires de premiers secours. - Couverture d'assurance : chaque participant est couvert par une assurance santé pour voyageurs internationaux, le programme apportant un soutien financier supplémentaire pour les petits frais non couverts. - Gestion alimentaire : nous maintenons un dossier sans incident pour les urgences alimentaires en fournissant aux étudiants des cartes personnalisées et laminées en langue coréenne détaillant leurs restrictions spécifiques telles que Halal, Kasher, Végane, ou allergies sévères. CODE DE CONDUITE ET SÉCURITÉ - Protocoles de couvre-feu : pour garantir la sécurité des étudiants, un couvre-feu est appliqué : 21h00 les soirs de cours et 22h00 les week-ends. - Système de binôme : les étudiants utilisent un système de binôme « groupe de colocataires » pour assurer la responsabilité lors des évacuations et des activités à forte fréquentation. - Politique de tolérance zéro : des interdictions strictes sont en place concernant l'alcool, les drogues illégales, les déplacements non autorisés, et les activités risquées telles que conduire ou jouer aux jeux d'argent, afin de préserver l'intégrité de l'environnement académique. Un Plan d'Urgence écrit complet couvre les procédures en cas d'incendie, de tremblement de terre, d'inondation, de défense civile et de typhon, ainsi que les urgences médicales et de santé mentale — incluant les affectations du personnel, les itinéraires d'évacuation, les lieux d'abri et les contacts hospitaliers. Ce document est communiqué aux familles inscrites.