Maravillas Summer Spanish Camp for Teens

Conditions générales : MARAVILLAS ne prend pas en charge les frais occasionnés par les retards des vols (par exemple, hébergement, etc.). MARAVILLAS n'est pas responsable de la perte ou du vol d'effets personnels. Les étudiants sont tenus de souscrire une assurance médicale et de voyage adéquate. Les jours manqués pendant le cours, les arrivées tardives, les départs anticipés et les jours fériés ne sont pas remboursés. MARAVILLAS se réserve le droit d'annuler tous les arrangements et réservations sans préavis si les conditions de paiement ne sont pas respectées. Bien que MARAVILLAS s'efforce d'être aussi inclusif que possible, il peut arriver que nous ne soyons pas équipés et formés pour répondre au mieux à vos besoins. Si vous êtes un étudiant ayant des difficultés de mobilité, d'apprentissage ou toute autre condition pouvant entraver votre apprentissage ou l'accès aux installations de MARAVILLAS, nous vous demandons de vous renseigner auprès de nous avant de réserver. Maravillas se réserve le droit de modifier les prix, d'annuler ou de modifier les cours, et de modifier les horaires à tout moment avant l'inscription, ainsi que d'apporter des modifications supplémentaires aux présentes conditions générales avec un préavis de 4 semaines. Hébergement et âge - Familles d'accueil : MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES SL inspecte toutes les maisons des familles d'accueil, elle dispose d'un fichier avec le nombre de chambres, les mesures et le mobilier disponible ainsi que les équipements supplémentaires dont elles disposent. Elle dispose également de toutes les informations relatives à la structure familiale, aux enfants, aux parents et aux animaux domestiques, ainsi qu'aux habitudes alimentaires et à la consommation de tabac. MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES SL garantit un environnement sans fumée. Les familles et les étudiants doivent fumer à l'extérieur (sur la terrasse, le balcon ou dans le jardin). Toutes les familles sont situées à une distance moyenne de 20 à 40 minutes de l'école à pied. En fonction des besoins des étudiants, les familles seront attribuées en tenant compte des critères suivants : Les étudiants des cours pour adultes (+18 ans) ne partagent jamais une famille avec des étudiants de moins de 18 ans. Les adultes (18+) séjournent individuellement en tant qu'étudiant/famille ou peuvent partager une chambre avec un autre étudiant de plus de 18 ans. Dans le cas d'enfants de moins de 18 ans, Maravillas accueille au maximum 4 étudiants du même sexe par famille. La tranche d'âge pour les cours pour jeunes est de 13 à 17 ans et c'est avec cette tranche d'âge qu'ils peuvent partager leur logement. Dans le cas d'une chambre double partagée, les étudiants de sexe différent ne sont pas logés, à l'exception des frères et sœurs. Dans les cours d'été internationaux, l'école loge toujours les étudiants de différentes nationalités dans la même maison afin d'éviter l'utilisation de leur langue maternelle et de favoriser la pratique de l'espagnol, sauf demande expresse. Pendant son séjour, l'étudiant peut demander un (1) changement de logement sans frais si celui qui lui a été attribué ne répond pas à ses attentes ou si un problème survient. À partir du deuxième changement, chaque changement de logement entraînera un coût de 25 euros pour les frais de transport. Si l'étudiant souffre d'une allergie ou d'une maladie, il doit nous en informer au moment de la réservation. Inscription en ligne : Remplissez le formulaire d'inscription et vous recevrez une confirmation par e-mail. Il n'est pas possible d'envoyer une inscription en ligne sans avoir lu et accepté les conditions générales. Pour que l'inscription soit définitive, les candidats doivent verser un acompte de 150 euros, qui fait partie du paiement total (il ne s'agit pas d'un supplément). L'acompte doit être versé au plus tard 4 semaines avant le début du cours, par PAIEMENT EN LIGNE, Western Union ou par virement bancaire à : MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES SL BANKINTER - Avenida Salvador Vicente 1 29631 Benalmádena IBAN : ES63012807850100045037 SWIFT : BKBKESMM Ajoutez 12 euros au montant total en cas de paiement par virement bancaire ou par chèque, car les commissions et les frais facturés par les banques sont en tout état de cause à la charge du client. Le solde doit être payé à la réception de la confirmation finale et de la facture, au plus tard 14 jours avant l'arrivée de l'étudiant, en tout cas avant l'arrivée de l'étudiant. Toute inscription est soumise à ces conditions, que vous accepterez en vous inscrivant à MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES SL. Annulation Nous travaillons constamment à la mise à jour de nos conditions générales et à la clarté du processus de réservation des cours pour nos clients. Voici un bref aperçu des conditions en vigueur depuis le début de la pandémie de COVID 2019 et qui resteront en vigueur jusqu'à la levée des restrictions liées à l'état d'alerte. Toute annulation doit être notifiée par écrit à Maravillas Programas Internacionales au minimum 28 jours avant le début du cours. L'acompte de 150 euros n'est pas remboursable. Remboursement en cas d'annulation de l'inscription : 21 à 14 jours avant le début des cours : 90% des frais restants seront remboursés. 13 à 8 jours avant le début des cours : 75% des frais restants seront remboursés. Moins de 7 jours : pas de remboursement. Si l'étudiant souhaite se retirer après le début des cours, aucun remboursement des frais ne sera effectué. Tout remboursement ne peut être effectué que par le bureau ou le représentant auquel les frais ont été payés à l'origine. Les étudiants titulaires d'un visa étudiant ont le droit d'organiser des vacances pendant 10% de la période de cours ; ils doivent toutefois en informer l'école avant le début des cours et pendant la période de validité du visa. Avant l'arrivée en Espagne En cas d'annulation pour des raisons liées au COVID-19 et jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée, l'étudiant recevra un remboursement de 100% des frais de scolarité et d'hébergement ; si l'étudiant annule moins de 14 jours avant l'arrivée, 60 € seront facturés à titre de frais d'annulation. Une fois en Espagne / Inscription Si vous devez écourter votre voyage pour des raisons liées au COVID-19, vous pouvez suivre des cours en ligne, accepter un bon pour des études futures dans les 12 prochains mois, ou annuler le programme restant et obtenir un remboursement du solde de vos frais de scolarité (pour les semaines complètes, pas pour les semaines partielles). Une fois en Espagne / Hébergement en famille ou en appartement partagé Si vous devez écourter le voyage pour des raisons liées à COVID-19, l'école émettra un bon à utiliser ultérieurement (pour les semaines complètes, pas pour les semaines partielles). Si l'étudiant a réservé un appartement/hôtel qui n'appartient pas à l'école, d'autres conditions peuvent s'appliquer. Tout remboursement ne peut être effectué que par le bureau ou le représentant auquel les frais ont été payés à l'origine. Si l'étudiant souhaite se retirer après le début des cours, il n'y aura pas de remboursement des frais. Retard et absence Les périodes d'absence dues aux vacances ou à d'autres raisons ne peuvent être compensées par une prolongation gratuite du cours. Aucun remboursement n'est autorisé si l'étudiant arrive en retard au cours ou s'absente pendant le cours. Les tarifs ne sont pas transférables d'une personne à l'autre. En cas de maladie (toute maladie chronique doit être signalée avant le début des cours) pendant les cours, l'étudiant pourra rattraper les cours manqués à une date ultérieure sur présentation d'un certificat médical officiel. Pour les étudiants titulaires d'un visa d'étudiant de longue durée, le rattrapage des absences avec certificat ne peut se faire que pendant la durée du visa. Réductions : La réduction d'un cours après le début de celui-ci ne donne lieu à aucun remboursement. Ces conditions s'appliquent également aux étudiants qui font partie d'un groupe. Les frais d'annulation seront supprimés si un étudiant est remplacé. Les frais d'annulation ne sont pas remboursés pour les jours manqués pendant le cours/arrivée tardive/départ anticipé/vacances. Pendant les périodes de pointe, les cours peuvent être dispensés dans d'autres lieux. Si un étudiant souhaite retourner dans son pays d'origine ou prendre des vacances ailleurs pendant la période d'inscription au cours de langue, il est libre de le faire, mais aucun crédit ne sera accordé pour le temps d'étude perdu. Les étudiants âgés de 16 et 17 ans doivent obtenir l'accord de leurs parents pour tout cours ou activité manqués. Expulsions : Il n'y a pas de remboursement. Les élèves renvoyés seront immédiatement renvoyés chez eux à leurs frais. Force majeure : MARAVILLAS ne sera pas responsable de tout manquement à ses obligations (et ne sera donc pas tenu de fournir une quelconque compensation) si le manquement est causé par une raison échappant au contrôle raisonnable de MARAVILLAS. MARAVILLAS ne sera pas non plus responsable des coûts encourus par les étudiants ou en leur nom en raison d'une telle cause. Ces causes comprennent, sans s'y limiter, les actes gouvernementaux, la guerre, la menace de guerre, les émeutes, les conflits civils, les conflits du travail, les activités terroristes, les catastrophes naturelles ou nucléaires, les conditions météorologiques exceptionnellement défavorables et les maladies infectieuses. LES JOURS FÉRIÉS NATIONAUX : Pas de remboursement. L'école sera fermée aux dates suivantes en 2024, et aucun remboursement ne sera effectué pour ces jours : 1-8 janvier, 28 février, 29 mars, 1er mai, 15 août, 12 octobre, 1er novembre, 6 et 9 décembre, et du 21 au 31 décembre 2024. Arrivée tardive et manque d'assistance : Les remboursements ne sont pas acceptés dans le cas où l'étudiant arrive en retard au cours ou n'assiste pas aux cours. Pour les périodes d'absence dues aux vacances ou à toute autre raison, nous ne sommes pas tenus d'admettre des prolongations gratuites du cours. Le cours payant ne peut être transmis d'une personne à l'autre.

Notre camp est dirigé par une équipe de superviseurs et d'enseignants expérimentés qui travaillent ensemble pour assurer une expérience sûre, organisée et agréable à tous les campeurs. Des superviseurs sont affectés à des groupes spécifiques d'étudiants pour surveiller leur bien-être et leurs activités tout au long de la journée, y compris pendant le temps libre et les excursions. Tous les étudiants sont supervisés pendant toutes les activités, y compris les repas et les animations en soirée.

Notre personnel est soigneusement sélectionné en fonction de ses qualifications et de son expérience. Les professeurs sont certifiés pour l'enseignement de l'espagnol comme langue étrangère, tandis que les animateurs d'activités sont compétents pour travailler avec les jeunes et ont de l'expérience dans leurs domaines respectifs (sport, danse, activités culturelles). Tous les membres du personnel doivent démontrer leur maîtrise de l'anglais ou de l'espagnol et avoir une formation pertinente pour leurs fonctions.

Oui, des vérifications des antécédents sont effectuées pour tous les membres du personnel afin de garantir la sécurité et le bien-être de nos étudiants. Cela comprend des vérifications de casier judiciaire et des références d'employeurs précédents pour vérifier leur aptitude à travailler avec des enfants.

Nous proposons une formation continue à notre personnel dans des domaines tels que la sécurité des enfants, les premiers secours, l'enseignement des langues et la sensibilité culturelle. Le personnel suit régulièrement des ateliers de développement professionnel pour améliorer ses compétences et se tenir au courant des meilleures pratiques en matière d'enseignement, de supervision et de soutien à divers groupes d'étudiants.

Nous nous engageons à promouvoir un environnement inclusif qui célèbre la diversité. Nous accueillons des étudiants du monde entier et veillons à ce que chacun, quelle que soit son origine, se sente respecté et valorisé. Nos activités et programmes sont conçus pour encourager les échanges et la compréhension interculturels.

Nous avons un code de conduite clair auquel tous les étudiants et le personnel doivent adhérer. Cela inclut un comportement respectueux, le respect des règles du camp et le maintien d'une atmosphère positive et inclusive. Les protocoles de sécurité couvrent tous les aspects de la vie du camp, y compris la sécurité des activités, la sécurité des voyages et les procédures d'urgence. Ces protocoles sont régulièrement revus et mis à jour.

Pour garantir que les étudiants participent pleinement aux activités du camp et aux interactions sociales, nous avons une politique de téléphonie mobile restreinte. Les étudiants sont autorisés à utiliser leur téléphone pendant les temps libres désignés, mais ils doivent rester dans leur chambre ou dans des espaces sûrs pendant les cours et les activités pour éviter les distractions.