Cómo protegemos los datos de tu familia

Reservar un campamento implica confiarnos información sobre tu hijo o hija. Este artículo explica exactamente qué información recopilamos, quién puede verla y qué controles tienes — en un lenguaje sencillo. El detalle legal completo está en nuestra Política de Privacidad.

QUÉ RECOPILAMOS Y POR QUÉ

• Tu cuenta: tu nombre y dirección de correo electrónico, utilizados para gestionar tu cuenta y tus reservas.
• El perfil de tu hijo o hija: el nombre y la fecha de nacimiento son los únicos campos obligatorios — identifican a tu hijo o hija en una reserva y permiten comprobar la elegibilidad por edad. Todo lo demás (apellido, colegio, idiomas, intereses) es opcional y queda a tu elección.
• Información médica, dietética y de alergias: opcional, y se guarda únicamente con tu consentimiento explícito. Los campamentos la necesitan para mantener a tu hijo o hija seguro en el sitio — ese es su único uso.
• Contactos de emergencia: para que el campamento pueda contactar a alguien de tu confianza durante la sesión.

Nunca vendemos datos familiares, y nunca utilizamos la información de tu hijo o hija con fines de marketing.

QUIÉN PUEDE VER LA INFORMACIÓN DE TU HIJO O HIJA

Los organizadores de campamentos ven el mínimo estricto, en el momento adecuado:

• Antes de aceptar tu solicitud: el nombre y la edad de tu hijo o hija, y tu relación con el niño o niña (madre, padre, tutor legal) tal como la declaraste al añadirlo. Nada más — ni apellido, ni datos médicos.
• Después de aceptarla, y solo mientras la reserva esté activa: nombre, fecha de nacimiento, y la información médica y de contacto de emergencia que hayas decidido compartir.
• Una vez finalizado el campamento: su acceso a la información médica y de emergencia se cierra automáticamente.

Cada vez que un organizador abre la información médica o de emergencia de tu hijo o hija, ese acceso queda registrado en un historial permanente. Puedes solicitar una copia de ese historial en cualquier momento a través de tu exportación de datos.

INFORMACIÓN MÉDICA — TUS CONTROLES

• Guardarla siempre requiere tu consentimiento explícito — registramos cuándo lo diste y bajo qué versión de la política.
• Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento desde la página médica de tu hijo o hija; la información se elimina de inmediato.
• Eliminar el perfil de un hijo o hija elimina su información médica de inmediato.
• Si tu cuenta no tiene actividad de reservas durante 24 meses, la información médica y de contacto de emergencia se elimina automáticamente.

TU CORREO ELECTRÓNICO SE MANTIENE PRIVADO

Los organizadores de campamentos nunca ven tu dirección de correo electrónico real. Los correos de reserva pasan por un alias de reenvío privado de World Camps que reenvía a tu bandeja de entrada, funciona solo mientras tu reserva está activa, y no puede utilizarse para añadirte a la lista de correo de un organizador.

COOKIES Y SEGUIMIENTO

Nada no esencial se ejecuta sin tu consentimiento. El banner de cookies ofrece Aceptar, Rechazar todo, y Preferencias con el mismo peso visual; las etiquetas de analítica y marketing solo se cargan si das tu consentimiento; y respetamos automáticamente la señal del navegador Global Privacy Control. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde "Preferencias de cookies" en el pie de página.

TUS DERECHOS

Desde Cuenta, luego Configuración, luego Privacidad puedes:

• Descargar una copia de tus datos (perfil, hijos, reservas, mensajes, reseñas y el historial de accesos médicos) en un archivo legible por máquina, al instante.
• Eliminar tu cuenta. Si no tienes ninguna reserva activa, tus datos personales se anonimizan de inmediato; en caso contrario, la solicitud queda en espera y se completa automáticamente una vez que tus reservas se resuelvan. Los registros que estamos legalmente obligados a conservar (registros de pago y de reserva, 10 años según la legislación comercial suiza) se conservan sin que tu identidad quede vinculada a ningún otro dato.

Bueno saberlo: nuestro equipo solo puede acceder a los datos médicos de los niños a través de esos mismos mecanismos registrados — no existe una "vista de administrador" sin registro de la información de salud de tu hijo o hija en las operaciones diarias.

PREGUNTAS

Escribe a privacy@world-camps.org — esta bandeja de entrada está supervisada y responde directamente a las solicitudes de protección de datos. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos; para Suiza, esa autoridad es el FDPIC.