В случае болезни, несчастного случая с участником или смерти близкого члена семьи (родителя, брата или сестры, бабушки или дедушки), клиенты, подписавшиеся на политику отмены Les Elfes Int. SA, имеют право на полное возмещение стоимости лагеря за вычетом депозита в размере 1 000 швейцарских франков. Чтобы воспользоваться этой льготой, участники должны уведомить Les Elfes Int. SA и предоставить соответствующие доказательства (например, медицинскую справку, свидетельство о смерти). Полис действует до 24 часов до первого дня лагеря. Клиенты, не выбравшие политику отмены, не имеют права на компенсацию ни при каких обстоятельствах.

Кампус курирует менеджер курорта с более чем 10-летним опытом управления детскими лагерями. В подчинении у руководителя курорта находится команда менеджеров по активному отдыху. Activity Managers проводят ежедневные встречи с персоналом и контролируют работу наших вожатых и инструкторов в течение всего дня. Зимой все инструкторы по лыжам и сноуборду аккредитованы официальной швейцарской лыжной школой, а летом каждый инструктор специализируется на различных видах спорта, предлагаемых в Les Elfes. Перевозки по курорту осуществляются с помощью наших частных минивэнов 8+, которые водит команда водителей Les Elfes. Кухонная команда также присутствует в лагере, чтобы готовить сбалансированные и разнообразные блюда для детей и учитывать любые ограничения в питании или аллергию, которая может возникнуть у отдыхающих.

- Предыдущий опыт работы с детьми- Обучение навыкам оказания первой помощи- Лыжи/сноуборд BASI Level I (для зимнего лагеря)- Проверка на наличие судимости- Уровень защиты детей III для руководителей

Да

Учебные недели Перед началом каждого сезона все наши новые летние и зимние сотрудники проходят двухнедельный курс обучения, включающий одну неделю технической подготовки и одну неделю для изучения и ознакомления с философией Les Elfes. В программу обучения на каждый сезон входит повторный курс первой помощи, обучение спасателей, пожарная безопасность, защита детей, а также обучение стандартным операционным процедурам и планам действий в чрезвычайных ситуациях. Зимой все наши инструкторы по лыжам и сноуборду имеют соответствующую квалификацию и проходят дополнительную аккредитацию в официальной швейцарской горнолыжной школе Вербье после недельного обучения и аттестации у одного из их инструкторов. Летнее обучение включает в себя интенсивную подготовку по основным видам деятельности, включая ориентирование и безопасность в горах, скалолазание, горные велосипеды и водные развлечения. Мы также нанимаем специальных горных гидов с квалификацией преподавателя и руководителя в некоторых из этих областей, чтобы гарантировать, что участники лагеря не только получат максимальное удовольствие от своих занятий и научатся у персонала, но и будут в безопасности на протяжении всего времени.

75+ национальностей, двуязычные преподаватели, специальные диеты (халяль, вегетарианская). В Les Elfes мы отмечаем богатую мозаику культурного разнообразия, ставя во главу угла создание инклюзивной среды, в которой каждый студент, независимо от его происхождения, убеждений или внешнего вида, чувствует, что его слышат и уважают. Именно международная атмосфера в Les Elfes делает лагерь таким особенным местом. Для молодых людей это действительно важный опыт - уехать из дома и провести время с новыми друзьями со всего мира. Наши студенты приезжают к нам в надежде усовершенствовать свои языки, освоить новые навыки катания на сноуборде или впервые сесть на горный велосипед, но именно дружеские отношения, которые они привозят с собой домой, по-настоящему определяют их время пребывания у нас. Наши языковые курсы, спортивные программы и даже вечерние мероприятия поддерживают модель интеграции лагеря для всех возрастов и этнических групп, позволяя нашим студентам извлекать пользу из культурного разнообразия и строить связи, которые останутся на всю жизнь.

Каждый сотрудник должен придерживаться 40-страничного руководства, в котором подробно описаны все стандартные операционные процедуры Les Elfes.

Общее правило заключается в том, что мобильными телефонами можно пользоваться только с 16:00 до 19:00 и в день экскурсии. Старшим студентам (15+) может быть предоставлено больше времени для разговора, но ни в коем случае не ночью.