West End Theatre Camp

Депозит: Не подлежит возврату в случае отказа покупателя, но может быть продан новому покупателю по согласованию с командой FTM Camp. Депозит участвует в окончательной полной оплате. Депозит будет полностью возвращен, если лагерь будет отменен FTM Camp. Если лагерь переносится из-за непредвиденных обстоятельств, депозит будет перенесен на будущую дату или возвращен, если участник не сможет принять участие в лагере. Полная оплата: Полная оплата должна быть получена до 31/5/25, чтобы принять участие и обеспечить себе место в лагере. Правила отмены: Если по какой-либо причине вы хотите отказаться от участия в лагере и полностью оплатили проживание (после 31/5/25), возврат средств (не включая депозит) будет осуществляться следующим образом: Если участник не может присутствовать в лагере из-за болезни или по любой другой личной, медицинской причине, возврат 50% будет произведен за деньги, полученные на данный момент. После 1/6/25 возврат денег не производится. Если по какой-либо причине вы хотите отказаться от участия в лагере (до 31/5/25), вам будет возвращена полная сумма (не включая депозит). Однако мы постараемся быть максимально гибкими. Если вы сможете найти кого-то другого на это место, мы будем работать с вами, чтобы обменять вашу бронь. Ранний отъезд из лагеря: Если по какой-либо причине (включая болезнь, травму, личные причины и т.д.) туристу необходимо покинуть лагерь до его официального окончания, к сожалению, деньги не будут возвращены из-за текущих расходов лагеря. Лагерь FTM будет тесно сотрудничать с семьями, чтобы этого можно было избежать. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств в лагере будут работать: медицинский работник на месте, физиотерапевт на месте, а также эмоциональная поддержка со стороны наших директоров и вспомогательного персонала, прошедших проверку DBS. Период охлаждения: У вас будет 14 дней с момента покупки, чтобы отменить свое участие и получить полный возврат денег в соответствии с Законом о правах потребителей.

Два наших директора всегда находятся на месте.
Затем у нас есть 4 «старших сотрудника»; Члены команды и наша «мама лагеря» на месте
У нас также есть советники, мы называем их «образцами для подражания». Те, кто посещают все семинары и мероприятия с закрепленными за ними участниками лагеря – Это соотношение составляет 1 образец для подражания на 11 участников лагеря плюс назначенные им супервайзеры и руководители мероприятий.

Все сотрудники должны иметь проверку DBS.
Есть опыт работы с молодежью.
Знайте директоров или будьте персонажами, на которых ссылаются нынешние сотрудники.

Да. Всем членам нашей команды требуется проверка биографических данных DBS и предоставление характеристик персонажей. Большинство наших сотрудников известны нам до того, как они присоединились к нашей команде, а новые члены упоминаются нынешними участниками.

Все сотрудники проходят предлагерную подготовку, чтобы убедиться, что они понимают дух нашего лагеря.
Мы обучаем нашим четырем столпам лагеря: уважению, инклюзивности, идентичности и сообществу.
Их учат тому, как снижать эскалацию и передавать любые проблемы руководителям, а также всем соответствующим местным мерам по обеспечению безопасности, охране здоровья и безопасности на объекте.

Мы гордимся тем, что нанимаем сотрудников, которые представляют наших отдыхающих с учетом всех социально-экономических, расовых, гендерных и религиозных убеждений.

Кодекс поведения объясняется четырьмя столпами нашего лагеря:
– Уважение – себя и окружающих, включая персонал, отдыхающих и природу
– Идентификация – Мы способствуем развитию собственной идентичности и содействию другим найти свою.
– Включение – Мы стремимся к тому, чтобы никто не чувствовал себя обделенным, и гордимся тем, что предыдущие родители отдыхающих признали это в наших обзорах Google. В отношении издевательств применяется политика абсолютной нетерпимости, и они будут немедленно решены.
– Сообщество – Мы приветствуем и празднуем всех, независимо от расы, происхождения или убеждений. Лагерь становится одной семьей и плавильным котлом культур.
В первый день лагеря мы собираемся всем лагерем и пересматриваем наши правила поведения и меры предосторожности на случай маловероятного происшествия.

В театральном лагере Вест-Энда Fit the Mould мы призываем участников лагеря полностью присутствовать, участвовать в мероприятиях и строить прочные дружеские отношения. Чтобы сохранить позитивный и захватывающий опыт, мы придерживаемся следующей политики в отношении мобильных телефонов:
1. Ограниченное использование. Участники лагеря могут привозить с собой мобильные телефоны, но пользоваться ими только в установленное время. Телефоны приносятся на страх и риск отдыхающих, и FTM Camp не несет ответственности за любые потерянные или поврежденные предметы.
2. Не использовать во время занятий. Телефоны следует держать подальше во время тренировок в музыкальном театре, приключенческих мероприятий и сплочения команды, чтобы обеспечить полное участие.
3. Вечерний доступ. Телефоны можно использовать в специально отведенное свободное время по вечерам, чтобы связаться с семьей.
4. Экстренный контакт. Если родителям необходимо связаться со своим ребенком в нерабочее время, они могут напрямую связаться с сотрудниками лагеря, у которых есть доступ к экстренным контактам. У нас есть наша «Мама в лагере»; кто является доступным назначенным контактным лицом, которое может при необходимости перейти к директорам.
5. Видеооператор и фотограф на месте. У нас есть профессиональный видеооператор и фотограф, который запечатлеет все особенные моменты лагеря, чтобы вы могли наслаждаться впечатлениями, не отвлекаясь.
Следуя этой политике, мы обеспечиваем участникам лагеря целенаправленные, увлекательные и запоминающиеся впечатления от пребывания в лагере.