O Seu Plano e o Que Ele Desbloqueia

Os planos no World Camps são definidos por camp, não por conta — se geres vários camps, cada um pode estar num plano diferente. Ninguém escolhe um plano para começar: o teu camp recebe um assim que publica as suas datas.

Os planos

• Marketplace Partner — onde cada camp fica assim que guarda as primeiras datas e preços com os termos do Marketplace e tem o registo comercial e o seguro de responsabilidade civil verificados. Sem mensalidade nem anuidade. A partir desse dia as tuas datas ficam online e as famílias enviam pedidos através do World Camps. Se ativares os pagamentos online (Receber pagamentos: Stripe, depósito, política de cancelamento), o World Camps retém uma taxa de serviço em cada reserva paga através do Checkout — nada sobre os pedidos que resolves por conta própria.
• Pro / Premium — o mesmo, mais a possibilidade de cobrares pagamentos à tua maneira (transferência bancária, o teu próprio link de pagamento, ou no local) com dados de pagamento estruturados enviados automaticamente às famílias, um link para o teu próprio site, e como as famílias descobrem o teu camp. O Premium acrescenta posicionamento em Destaque em toda a descoberta, a secção Insights com análises mais aprofundadas e exportação de dados, e mais membros de equipa (10 vs 3), vídeos (3 vs 1) e fotos (ilimitadas vs 50).

O que muda à medida que sobes de plano

• Pedidos de famílias: abrem assim que as tuas datas e preços estão online e os teus dois documentos estão verificados — em qualquer plano.
• Pagamentos online através do World Camps: no Marketplace, Pro e Premium assim que ligas o Stripe e defines o teu depósito e política de cancelamento (Receber pagamentos).
• Cobrar pagamentos por conta própria, com dados de pagamento enviados automaticamente: Pro e Premium.
• Ler mensagens das famílias: sempre ativo, em qualquer camp.
• Responder às famílias: abre com as tuas datas e preços.
• Publicar sessions sem a confirmação de Segurança infantil: Pro e Premium ignoram esse passo; todos os outros camps precisam dele.
• Rascunhos de resposta com IA: incluídos no Pro e Premium, 25 por mês no Marketplace Partner.
• Fotos e vídeos: limites mais altos nas licenças.
• Membros de equipa: 1 num Free Listing, 10 no Marketplace Partner, 3 no Pro, 10 no Premium — contabilizados em toda a tua conta com base no teu plano de camp mais elevado. Mudar para um plano com menos membros nunca remove ninguém; simplesmente não podes adicionar pessoas até voltares a estar dentro do limite.
• Descontos e extras: extras opcionais, descontos e taxas que as famílias veem ao reservar.

Bloqueado, não escondido

Sempre que uma funcionalidade exige um plano superior — ou simplesmente as tuas datas online — continuas a vê-la, bloqueada, com o que é preciso para a desbloquear. Nunca escondemos uma funcionalidade nem a substituímos discretamente por outra coisa.

Quando o teu plano anual termina

Se o teu plano Pro ou Premium terminar e não for renovado, a página do teu camp mantém-se online e as famílias continuam a poder escrever-te. O que acontece às tuas datas depende da tua configuração:

• A tua configuração do Marketplace está completa — registo comercial e seguro de responsabilidade civil verificados, Stripe ligado, depósito e política de cancelamento guardados. O teu camp mantém-se no Marketplace Partner: as tuas datas continuam online e as famílias continuam a enviar pedidos, sem mensalidade nem anuidade. Os pagamentos online ficam em pausa até aceitares os termos do Marketplace (ou renovares o teu plano) em Receber pagamentos.
• A tua configuração do Marketplace não está completa — as tuas datas e preços ficam offline e o teu camp volta aos passos de configuração. Conclui-os para colocar as tuas datas novamente online e escolher como as famílias reservam. Chega-se ao Marketplace Partner completando a configuração, nunca se mantém por defeito.

Recebes um e-mail no dia em que o teu plano termina, com o link para o passo que se aplica a ti.

Onde ver o teu plano

A tua página Plano e faturação (Negócio → Plano e faturação) mostra o plano, o preço e a data de renovação de cada camp — um cartão por camp. Um camp sem plano mostra simplesmente "Ainda sem datas" com o seu próximo passo.