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Os dois documentos que pedimos e o que fazer se um deles for recusado
Atualizado 12 Oct 2026
Pedimos a cada camp dois documentos, em Business › Verification:
- O seu registo comercial: uma licença comercial, um certificado de constituição ou o seu registo comercial oficial.
- O seu certificado de seguro de responsabilidade civil, com cobertura de, pelo menos, CHF ou EUR 2 000 000 (USD 1 000 000 nos Estados Unidos), válido por, pelo menos, mais 60 dias.
Estes documentos nunca impedem a publicação do seu camp ou das suas sessões. Ambos são necessários para aceitar pagamentos online e para estar no Marketplace. A página mostra a sua situação atual: "Não iniciado", "Estamos a analisar os seus documentos" e depois "Verificado". Assim que estiver verificado, a página do seu camp indica isso mesmo às famílias.
Se um documento for recusado, o respetivo mosaico indica o motivo: normalmente, um documento que não é o correto, que está fora de validade ou que é ilegível. Carregue um novo ficheiro no mesmo mosaico e voltamos a analisá-lo. Nada mais muda entretanto.
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