Gerir Sessões e Disponibilidade

As sessões são onde defines datas, preços e quantas vagas tens. Existem dois sítios diferentes para as geres, para duas tarefas diferentes.

Configurar uma sessão (editor de camp)

Cria e configura uma sessão no teu editor de camp — nome, datas, hora de chegada/partida, preço e número de vagas. É também aqui que a publicas (consulta "O Editor de Camp e a Publicação").

Assim que uma sessão tiver uma reserva confirmada, as suas datas, preço, capacidade total, horas de chegada/partida e configuração de dia inteiro/meio dia ficam bloqueadas. Não podes alterar nenhuma delas a partir do editor — isso alteraria algo que uma família já assumiu. Se realmente precisares de alterar um destes aspetos, tens duas opções: cancelar a reserva afetada (a família é reembolsada na totalidade, incluindo a nossa taxa) ou contactar o apoio ao cliente para combinar a alteração com o consentimento da família.

Tudo o resto — o nome, ou mover a sessão entre rascunho e publicada — continua editável a qualquer momento.

Disponibilidade do dia a dia (página de Disponibilidade)

Para atualizações rápidas e do dia a dia à capacidade — especialmente se também vendes vagas fora da plataforma — usa a página de Disponibilidade (Reservas → Disponibilidade) em vez do editor de camp. Aí, indicas-nos quantas vagas restam para vender neste momento, e o total é calculado automaticamente como as tuas reservas ativas mais esse número. Isto nunca afeta uma vaga já reservada por uma família.

Podes aumentar ou diminuir este número livremente, com um limite mínimo fixo: a capacidade nunca pode ficar abaixo das tuas reservas ativas atuais — isso faria com que uma vaga que alguém já tem fosse vendida a mais. Se tentares defini-la mais baixo, ser-te-á indicado exatamente quantas reservas ativas estão a impedir isso.

Esta é a ferramenta a usar sempre que vendes uma vaga fora da World Camps — basta reduzir "vagas restantes" pelo número que vendeste, e a nossa plataforma nunca oferecerá esse lugar a uma segunda família.

Da primeira vez que guardas uma sessão para verificação num camp que ainda não tem nenhum plano, confirmas a segurança infantil e aceitas os termos do Marketplace na caixa de diálogo. As tuas datas são guardadas, mas ainda não são mostradas: ficam online, e o teu camp junta-se ao Marketplace (sem taxa anual), assim que o teu registo comercial e o seguro de responsabilidade civil forem verificados.

Se um camp publicado não tiver nenhuma sessão disponível para reserva, as famílias verão a lista de espera em vez disso; encontras quem está à espera em Reservas → Lista de Espera.