Aprovação da conta — Etapas de integração

Aqui está o que acontece entre a inscrição e o teu primeiro pedido.

As etapas de integração

Depois de te inscreveres, vais passar por uma sequência curta:

1. Contacto e Conta — as tuas informações.
2. Encontra a Tua Organização — os dados da tua empresa.
3. Sobre a Tua Organização — o essencial, que também serve de base ao perfil do teu primeiro camp.
4. Revisão e envio — uma última verificação antes de submeteres a tua candidatura.

A tua candidatura é depois analisada. As candidaturas com uma pontuação de perfil suficientemente boa são aprovadas automaticamente; tudo o resto — incluindo um camp sem ficha no Google Business — é analisado por uma pessoa, e vais ver o estado no teu painel.

Depois da aprovação: quatro etapas na tua página inicial de configuração

1. Cria o teu camp — fotos, atividades, faixas etárias, o que está incluído.
2. Publica o teu perfil — visível para as famílias, em qualquer plano, sem necessidade de aprovação.
3. Adiciona as tuas datas e preços — é o que as famílias procuram primeiro. Na primeira vez que publicas uma sessão, confirmas a segurança infantil e aceitas os termos do Marketplace (sem taxa anual). As tuas datas ficam online de imediato.
4. Recebe pagamentos — como as famílias te pagam: liga o Stripe, define o teu depósito e a tua política de cancelamento para pagamentos online através da World Camps; ou recebe os pagamentos tu próprio com uma licença Pro ou Premium.

Documentos — o que condicionam e o que não condicionam

O registo da tua empresa e o teu certificado de seguro de responsabilidade civil nunca impedem a publicação do teu camp ou das tuas sessões. Só condicionam uma coisa: o envio de pedidos por parte das famílias através da World Camps. Carrega os dois em Conta → Verificação; a nossa equipa analisa-os e os pedidos abrem por si só assim que ambos forem aprovados — não há nenhum botão para premir nem nada mais para confirmar. Se um documento não puder ser verificado tal como está, enviamos-te um e-mail a explicar o motivo e carregas um substituto.

O Stripe não faz parte dessa etapa. Os pagamentos online ativam-se por si só assim que os teus documentos forem verificados, o Stripe estiver ligado e o teu depósito e política de cancelamento estiverem definidos.

O que realmente condiciona o quê

• Publicar o perfil do teu camp é totalmente automático — em qualquer plano, mesmo sem nenhuma sessão, se preferires.
• Publicar uma sessão requer a confirmação de Segurança Infantil (uma simples caixa de verificação — sem documentos para carregar) e, na primeira vez num camp sem plano, os termos do Marketplace. Os camps Pro e Premium não precisam de passar pela etapa de segurança infantil.
• Os pedidos das famílias abrem assim que ambos os documentos forem verificados.
• Os pagamentos online abrem assim que o Stripe, o teu depósito e a tua política de cancelamento estiverem definidos (Recebe pagamentos).

Onde consultar o teu progresso

A tua página inicial de configuração mostra as quatro etapas e o que vem a seguir; atualiza-se automaticamente à medida que concluis cada uma — não há nada para marcar como concluído manualmente.