Come funzionano i pagamenti

Scopri come ricevi i pagamenti per le prenotazioni, inclusi tempistiche e modalità di accredito sul tuo conto bancario.

COME UNA PRENOTAZIONE SI TRASFORMA IN DENARO

Non viene addebitato nulla quando un genitore invia una richiesta: la sua carta viene solo autorizzata. Il denaro inizia a muoversi non appena accetti:

1. Accetti la richiesta: il genitore viene avvisato e la prenotazione è confermata.
2. La caparra viene incassata: non appena si chiude la finestra di 24 ore di cancellazione gratuita del genitore. Se il camp inizia entro una settimana, questa finestra non si applica e la caparra viene incassata nel momento in cui accetti.
3. Il saldo viene incassato in fasi: alle date in cui la tua politica di cancellazione rende ogni parte non rimborsabile. Una politica Flessibile incassa il saldo in un'unica soluzione 30 giorni prima dell'inizio; una politica Moderata incassa metà a 60 giorni e metà a 30 giorni. Una politica Personalizzata incassa a ogni punto in cui la tua percentuale di rimborso diminuisce.
4. Stripe accredita il tuo conto bancario: gli accrediti seguono il programma proprio di Stripe per il tuo account, generalmente qualche giorno lavorativo dopo che ogni pagamento viene liquidato. World Camps non trattiene mai il tuo denaro né stabilisce i tempi dei tuoi accrediti.

Da sapere: poiché gli incassi seguono la tua politica di cancellazione, vieni pagato man mano che il denaro diventa realmente tuo, mai prima che il genitore abbia perso il diritto al rimborso su quella parte.

QUANDO VIENI PAGATO

Due fattori determinano le tempistiche: se prevedi una caparra e quale politica di cancellazione utilizzi.

• Flessibile: rimborso completo fino a 30 giorni prima dell'inizio, nessun rimborso dopo, quindi l'intero saldo viene incassato 30 giorni prima dell'inizio.
• Moderata: rimborso completo fino a 60 giorni, metà tra 60 e 30 giorni, nessun rimborso dopo, quindi metà del saldo viene incassato a 60 giorni e metà a 30 giorni.
• Personalizzata: imposti la percentuale di rimborso per ogni periodo (oltre 90 giorni, 60-89, 30-59, 14-29, meno di 14). Ogni riduzione di questa percentuale diventa una data di incasso.

Esempio: con una politica Moderata e una caparra del 20% su una prenotazione da 2.000 EUR, ricevi la caparra di 400 EUR non appena si chiude la finestra di cancellazione gratuita del genitore, poi 800 EUR a 60 giorni prima dell'inizio e 800 EUR a 30 giorni prima, al netto della commissione di servizio su ciascuno.

LA COMMISSIONE DI SERVIZIO

World Camps applica una commissione di servizio su ogni prenotazione andata a buon fine. La percentuale esatta per il tuo account viene mostrata durante tutto il processo di registrazione, nelle pagine Impostazioni Caparra e Politica di Cancellazione, e nel riepilogo dei pagamenti di ogni prenotazione: è la tua tariffa reale, non una stima generica. Non c'è alcuna commissione sulle prenotazioni che non si concludono.

IL TUO ACCOUNT STRIPE

Tutti i pagamenti passano attraverso Stripe, un gestore di pagamenti utilizzato da milioni di aziende. Il tuo account Stripe:

• Conserva in modo sicuro i dati del tuo conto bancario
• Elabora i bonifici verso la tua banca
• Fornisce uno storico dettagliato delle transazioni
• Gestisce la rendicontazione fiscale, dove applicabile

Puoi accedere alla tua dashboard Stripe in qualsiasi momento per visualizzare i bonifici, aggiornare i dati bancari o scaricare gli estratti conto.

Suggerimento: mantieni aggiornati i tuoi dati Stripe. Un accredito che fallisce a causa di dati bancari errati ritarda il tuo pagamento.