Quando un camp chiude definitivamente

Se il tuo camp non sarà più attivo — l'attività ha chiuso, oppure il programma è stato interrotto definitivamente — comunicacelo e provvederemo a contrassegnare la sua pagina come chiusa definitivamente. Ecco cosa significa e in cosa si differenzia dalla rimozione della pagina.

Cosa mostra una pagina chiusa

La pagina del tuo camp resta online, con un'etichetta chiara "Chiuso definitivamente" sotto il nome e una breve nota che spiega che il camp non è più attivo. Le famiglie che cercano il suo nome, o che aprono un vecchio link, arrivano comunque sulla pagina e capiscono subito cosa è successo.

Tutto ciò su cui una famiglia potrebbe agire viene rimosso: nessuna data, nessun prezzo, nessuna disponibilità, nessuna prenotazione, nessun pulsante per messaggi o domande, nessuna lista d'attesa, nessuna wishlist. Subito sotto la nota, la pagina suggerisce camp ancora attivi nelle vicinanze, a partire dal più vicino, così la famiglia può proseguire la sua ricerca.

La pagina non compare più da nessun'altra parte: non nei risultati di ricerca, non nelle pagine di destinazione o attività, non tra i "camp simili" in altri profili, non nelle nostre classifiche o sitemap.

Chiuso o rimosso?

• Chiuso mantiene la pagina come annuncio chiuso. Scegli questa opzione quando il camp è esistito e le famiglie potrebbero ancora cercarlo.
• Rimosso (archiviato) elimina completamente la pagina. Scegli questa opzione per un annuncio che non sarebbe mai dovuto essere pubblico, o per un duplicato.

Entrambe le operazioni vengono eseguite dal nostro team, manualmente, su tua richiesta — nulla si chiude automaticamente. Scrivici dalla sezione Aiuto della tua dashboard, oppure rispondi a una qualsiasi delle nostre e-mail, indicando quale camp e quale opzione desideri.

Se il camp riapre

Una pagina chiusa può essere riaperta in qualsiasi momento: il tuo annuncio torna esattamente come era, con le sue date e prezzi, e potrai modificarlo di nuovo. Chiedicelo e lo riapriremo lo stesso giorno. Anche le famiglie possono segnalarcelo direttamente dalla pagina chiusa ("Questo camp ha riaperto? Faccelo sapere"); controlliamo ogni segnalazione manualmente prima di apportare qualsiasi modifica.

Il tuo account

Chiudere un camp non ha alcun effetto sul tuo account o sugli altri tuoi camp. I tuoi messaggi, le tue prenotazioni e le tue recensioni restano nella dashboard esattamente come erano.