Proveedor — Pagos y liquidaciones
Cuándo se cobra el depósito
Actualizado 9 Oct 2026
No se cobra nada cuando una familia envía una solicitud de reserva: solo se retiene el importe en su tarjeta.
El depósito se cobra una vez que han ocurrido dos cosas: has aceptado la solicitud y han pasado las 24 horas de cancelación gratuita de la familia. Si el camp empieza dentro de una semana, no hay periodo de cancelación gratuita y el depósito se cobra en cuanto aceptas.
El resto del precio se cobra automáticamente en las fechas de tu política de cancelación: cada vez que una parte del precio deja de ser reembolsable, esa parte se cobra. Para un camp sin depósito, el precio completo sigue estas fechas.
Si rechazas la solicitud, o no respondes a tiempo, se libera la retención de la tarjeta y no se cobra nada.
Was this helpful?