Gestión de sesiones y disponibilidad

Las sesiones son donde defines fechas, precios y cuántas plazas tienes. Hay dos lugares diferentes para gestionarlas, para dos funciones diferentes.

Configurar una sesión (editor de camp)

Crea y configura una sesión en tu editor de camp: nombre, fechas, hora de llegada/salida, precio y número de plazas. Aquí es también donde la publicas (consulta "El editor de camp y la publicación").

Una vez que una sesión tiene una reserva confirmada, sus fechas, precio, capacidad total, horas de llegada/salida y la configuración de día completo/medio día quedan bloqueadas. No puedes cambiar ninguno de estos datos desde el editor, ya que eso alteraría algo con lo que una familia ya se ha comprometido. Si realmente necesitas cambiar alguno de estos datos, tienes dos opciones: cancelar la reserva afectada (se reembolsa todo a la familia, incluida nuestra comisión), o contactar con soporte para gestionar el cambio con el consentimiento de la familia.

Todo lo demás —su nombre, o moverla entre borrador y publicado— se puede editar en cualquier momento.

Disponibilidad del día a día (página de Disponibilidad)

Para actualizaciones rápidas y del día a día de la capacidad —especialmente si también vendes plazas fuera de la plataforma— usa la página de Disponibilidad (Reservas → Disponibilidad) en lugar del editor de camp. Allí indicas cuántas plazas quedan por vender en este momento, y el total se calcula automáticamente como tus reservas activas más ese número. Esto nunca afecta a la plaza que una familia ya ha reservado.

Puedes subir o bajar este número libremente, con un límite inferior fijo: la capacidad nunca puede caer por debajo de tus reservas activas actuales, ya que eso supondría una sobreventa de una plaza que alguien ya tiene. Si intentas fijarla más baja, se te indicará exactamente cuántas reservas activas lo impiden.

Esta es la herramienta que debes usar siempre que vendas una plaza fuera de World Camps: basta con reducir "plazas disponibles" en el número que hayas vendido, y nuestra plataforma nunca ofrecerá esa plaza a una segunda familia.

La primera vez que guardes una sesión para verificación en un camp que aún no tiene ningún plan, confirmas la seguridad infantil y aceptas los términos de Marketplace en el cuadro de diálogo. Tus fechas se guardan, pero no se muestran todavía: se publican, y tu camp se incorpora a Marketplace (sin cuota anual), una vez que se hayan verificado tu registro de empresa y tu seguro de responsabilidad civil.

Si un camp publicado no tiene ninguna sesión reservable, a las familias se les muestra la lista de espera en su lugar; encontrarás quién está esperando en Reservas → Lista de espera.