Cuando una conversación queda en silencio durante 14 días

No se pierde nada. Esto es exactamente lo que cambia después de dos semanas de silencio.

Mientras la conversación está activa

Cada conversación con una familia tiene su propia dirección de reenvío privada. Mientras alguien haya escrito en ella durante los últimos 14 días —tú o la familia, desde la bandeja de entrada o por correo electrónico—, una respuesta enviada desde tu aplicación de correo se entrega en la conversación y la familia recibe una notificación.

Después de 14 días de silencio

Una vez que pasan 14 días sin ningún mensaje nuevo, las respuestas por correo electrónico dejan de entregarse para esa conversación. Si respondes por correo electrónico de todas formas, recibes un breve aviso automático —"Esta conversación se ha trasladado a World Camps"— con un enlace al hilo. Abre la conversación en tu panel (Mensajes) y responde allí: ese mensaje sí llega a la familia, y responder por correo electrónico vuelve a funcionar durante los siguientes 14 días.

La conversación en sí nunca desaparece. Permanece en Mensajes con todo su historial, y la familia siempre puede escribirte en cualquier momento: su mensaje reabre todo.

Por qué 14 días

La dirección de reenvío es una puerta de acceso a tu conversación. Cerrarla tras dos semanas de silencio evita que una dirección antigua pueda ser usada meses después por otra persona, sin interferir con un intercambio activo.

¿El plazo de 14 días afecta a mi posicionamiento?

El plazo en sí no. Lo que sí cuenta es con qué fiabilidad y rapidez respondes a las familias: tu tasa de respuesta y tu tiempo medio de respuesta son algunas de las señales que se usan para ordenar los camps, y son las mismas cifras que se muestran en tu ficha de organizador. Responder en menos de 24 horas es lo que las familias recuerdan, y lo que el posicionamiento recompensa.