Requisitos de seguro para los camps

Para aceptar reservas en World Camps, debes contar con un seguro adecuado para tu programa y poder demostrarlo. Esta página resume qué se requiere y cómo se integra la documentación en el proceso de aprobación de la reserva. Es una guía, no asesoría legal — la Sección 24 de los Términos para Proveedores es el texto vinculante, y tu propio corredor o asegurador puede aconsejarte sobre la cobertura adecuada para tus actividades.

QUÉ COBERTURA NECESITAS

Como mínimo, debes contar con cobertura en estas categorías:

• Seguro de responsabilidad civil, que cubra lesiones corporales a terceros y daños a la propiedad derivados de las actividades de tu programa.
• Seguro de accidentes y lesiones personales de los participantes, que cubra a todos los participantes inscritos durante la duración de las actividades del programa.
• Seguro de responsabilidad del empleador o de compensación laboral, que cumpla con los requisitos legales de la(s) jurisdicción(es) donde se contrate a tu personal.
• Cualquier seguro adicional exigido por la ley, las autoridades locales de licencias o los organismos reguladores donde se desarrolle tu programa.

CUÁNTA COBERTURA ES SUFICIENTE

Los límites de cobertura deben ser adecuados y proporcionales a la naturaleza y escala de tu programa: el número de participantes, las actividades involucradas y el entorno legal en el que operas. Tu cobertura debe cumplir o superar el mayor de los siguientes: los mínimos legales de tu jurisdicción, cualquier mínimo vinculante que World Camps publique para tu mercado o categoría de actividad, y lo que sea comercialmente razonable para tu programa. Cuando World Camps publique mínimos específicos para un mercado, recibirás un aviso previo razonable y un plazo para cumplirlo. Las pólizas deben contratarse con aseguradoras acreditadas y con licencia.

CUÁNDO PEDIMOS PRUEBA

Para aceptar reservas se requiere una solicitud de reserva aprobada. Para enviarla hay un requisito previo indispensable: dos documentos registrados en tu cuenta: tu registro de negocio y tu comprobante de seguro de responsabilidad civil. Sube ambos en tu panel; nuestro equipo los revisa junto con tu solicitud. Un documento que aún esté pendiente de revisión no bloquea el envío de tu solicitud, pero uno rechazado (por ejemplo, ilegible, caducado o emitido a nombre de otra entidad) debe volver a subirse antes de que tu solicitud pueda aprobarse. El proceso de incorporación del proveedor de pagos es independiente y puede realizarse en paralelo — el checkout se activa una vez que ambos procesos estén completos.

MANTENERLO ACTUALIZADO

• Notifícanos dentro de los 5 días laborables siguientes a cualquier cambio importante, interrupción o cancelación de una póliza requerida.
• Obtén una cobertura de sustitución cuanto antes tras cualquier interrupción, y avísanos cuando se restablezca.
• Proporciona una prueba de cobertura actualizada cada vez que te la solicitemos.

No mantener un seguro adecuado constituye un incumplimiento grave de los Términos para Proveedores y puede dar lugar a la suspensión inmediata de tus anuncios hasta que la cobertura se restablezca y se demuestre. La cobertura debe mantenerse durante todo tu tiempo en la plataforma y durante los tres años posteriores.

Bueno saberlo: un certificado de seguro de tu asegurador o corredor suele ser la prueba más fácil de subir; la mayoría lo emite a solicitud en uno o dos días.

PREGUNTAS

Escribe a support@world-camps.org y te ayudaremos a determinar qué se aplica a tu programa.