Requisitos de seguro para los camps

Para recibir solicitudes y reservas en World Camps debes contar con un seguro adecuado para tu programa, y poder demostrarlo. Esta página resume qué se requiere y cómo encaja la acreditación en el proceso de aprobación de reservas. Es una guía orientativa, no asesoramiento legal — el texto vinculante es la Sección 24 de las Condiciones para Proveedores, y tu propio corredor o aseguradora puede asesorarte sobre la cobertura adecuada para tus actividades.

QUÉ COBERTURA NECESITAS

Como mínimo, debes contar con cobertura en estas categorías:

• Seguro de responsabilidad civil, que cubra lesiones corporales a terceros y daños materiales derivados de las actividades de tu programa.
• Seguro de accidentes y lesiones personales para participantes, que cubra a todos los participantes inscritos durante la duración de las actividades del programa.
• Seguro de responsabilidad del empleador o compensación laboral, que cumpla los requisitos legales de la(s) jurisdicción(es) donde contrates a tu personal.
• Cualquier seguro adicional exigido por ley, por las autoridades locales de licencias o por los organismos reguladores donde se desarrolle tu programa.

CUÁNTA COBERTURA ES SUFICIENTE

Los límites de cobertura deben ser adecuados y proporcionales a la naturaleza y el alcance de tu programa — el número de participantes, las actividades implicadas y el entorno legal en el que operas. Tu cobertura debe alcanzar o superar el mayor de los siguientes valores: los mínimos legales de tu jurisdicción, cualquier mínimo vinculante que World Camps publique para tu mercado o categoría de actividad, y lo que sea comercialmente razonable para tu programa. Cuando World Camps publique mínimos específicos para un mercado, recibirás un aviso previo razonable y un plazo para cumplirlos. Las pólizas deben contratarse con aseguradoras autorizadas y de buena reputación.

CUÁNDO PEDIMOS ACREDITACIÓN

Las familias pueden enviar solicitudes a través de World Camps una vez que se hayan verificado dos documentos: tu registro comercial y tu comprobante de seguro de responsabilidad civil. Sube ambos en Cuenta → Verificación; nuestro equipo los revisa y las solicitudes se abren automáticamente en cuanto ambos estén aprobados — no tienes que confirmar nada por tu parte. Un documento que no pueda verificarse tal como está (ilegible, caducado, emitido a nombre de otra entidad) deberá volver a subirse — te enviaremos un correo con el motivo. Los pagos en línea son un paso aparte (Cómo cobrar: Stripe, depósito, política de cancelación) y se activan una vez completados ambos pasos.

MANTENERLO AL DÍA

• Notifícanos en un plazo de 5 días hábiles ante cualquier cambio importante, interrupción o cancelación de una póliza obligatoria.
• Obtén una cobertura de sustitución con prontitud tras cualquier interrupción, e infórmanos cuando se restablezca.
• Proporciona una acreditación de cobertura actualizada siempre que te la solicitemos.

No mantener un seguro adecuado constituye un incumplimiento sustancial de las Condiciones para Proveedores y puede dar lugar a la suspensión inmediata de tus anuncios hasta que la cobertura se restablezca y se acredite. La cobertura debe mantenerse durante todo tu tiempo en la plataforma y durante los tres años posteriores.

Dato útil: un certificado de seguro emitido por tu aseguradora o corredor suele ser la forma más sencilla de acreditación para subir; la mayoría lo emite a petición en uno o dos días.

PREGUNTAS

Escribe a support@world-camps.org y te ayudaremos a determinar qué se aplica a tu programa.