Wann Zahlungen abgebucht werden: der Zahlungsplan

Beim Buchen über das World Camps Checkout wird deine Karte niemals schon beim Absenden einer Anfrage belastet. Auf dieser Seite erklären wir genau, wann Geld fließt – derselbe Ablauf gilt unabhängig davon, ob du als Familie zahlst oder als Camp bezahlt wirst. Maßgeblich ist immer der im Checkout angezeigte Ablauf, der sich aus der Anzahlungskonfiguration und der zum Buchungszeitpunkt geltenden Stornierungsrichtlinie ergibt.

WENN DU EINE BUCHUNGSANFRAGE ABSENDEST

Deine Karte wird autorisiert (eine vorübergehende Reservierung) oder sicher gespeichert – es wird nichts abgebucht. Lehnt das Camp die Anfrage ab, läuft sie ab oder ziehst du sie zurück, bevor das Camp sie annimmt, wird die Reservierung freigegeben und es wird niemals etwas berechnet.

DAS 24-STUNDEN-KULANZFENSTER

Jede Buchungsanfrage hat ab dem Moment des Absendens ein 24-stündiges kostenloses Stornofenster. Die Anzahlung wird erst abgebucht, wenn zwei Dinge eingetreten sind: Das Camp hat die Anfrage angenommen, und das Kulanzfenster ist abgelaufen. Eine Ausnahme: Beginnt das Camp innerhalb von 7 Tagen, gibt es kein Kulanzfenster, und die Anzahlung wird sofort nach Annahme durch das Camp abgebucht.

ERST DIE ANZAHLUNG, DANN DER RESTBETRAG

Wird bei einem Angebot eine Anzahlung erhoben, wird der restliche Preis automatisch in Raten auf dieselbe Karte abgebucht, und zwar immer dann, wenn Beträge gemäß der Stornierungsrichtlinie des Camps nicht mehr erstattungsfähig werden. Die Stornierungsrichtlinie IST der Zahlungsplan: An jedem Punkt, an dem der Erstattungsprozentsatz sinkt (die Richtlinienstufen liegen bei 90, 60, 30 und 14 Tagen vor Beginn), wird der neu nicht erstattungsfähige Teil des Restbetrags abgebucht. Buchst du kurz vor dem Startdatum, werden bereits verstrichene Ratentermine einfach sofort nach Annahme durch das Camp abgebucht.

ANDERE ZAHLUNGSARTEN

• Keine Anzahlung: Der gesamte Preis folgt demselben Ratenplan wie ein Restbetrag. Ein Camp kann für eines seiner Programme eine Anzahlung verlangen und für ein anderes nicht – zum Beispiel ein Boarding-Camp mit Anzahlung neben einem Tagescamp ohne. Der Schritt Überprüfen & Bezahlen zeigt immer, was für die Session gilt, die du buchst.
• Vollzahlung bei Buchung: Der gesamte Betrag wird abgebucht, sobald das Camp annimmt und das Kulanzfenster abgelaufen ist.

Die genauen Beträge und Termine für deine Buchung werden im Schritt Überprüfen & Bezahlen angezeigt, bevor du bestätigst, und danach erneut bei der Buchung. Was dort angezeigt wird, entspricht genau dem, was abgebucht wird – die Vorschau und das Abbuchungssystem nutzen denselben Zeitplan.

WENN EINE ZAHLUNG FEHLSCHLÄGT

Eine fehlgeschlagene Abbuchung wird für etwa 48 Stunden erneut versucht (die genaue Frist steht in der Benachrichtigung, die du erhältst). Du bekommst eine E-Mail mit der Erklärung, warum die Zahlung fehlgeschlagen ist; falls deine Bank eine zusätzliche Authentifizierung verlangt, enthält die E-Mail einen sicheren Link, um die Zahlung zu bestätigen. Aktualisierst du deine Karte oder authentifizierst du dich vor Ablauf der Frist, bleibt die Buchung unberührt. Ist die Zahlung zur Frist noch nicht geklärt, wird die Buchung in die Zahlungsprüfung gesetzt, und unser Team kümmert sich um beide Seiten.

FÜR CAMPS

Abgebuchte Beträge fließen direkt an dein eigenes Zahlungskonto, sobald sie abgebucht werden – die Mittel stehen dir zur Verfügung, sobald sie für die Familie nicht mehr erstattungsfähig sind, und World Camps verzögert sie nicht zusätzlich. Die Häufigkeit deiner Auszahlungen an dein Bankkonto verwaltest du selbst im Dashboard deines Zahlungsanbieters. Wo für eine Buchung eine World Camps-Servicegebühr anfällt, enthält jede Abbuchung den entsprechenden Anteil; die geltenden Sätze sind in deinen Provider Terms und deinem Abonnementplan festgelegt.

Gut zu wissen: Es wird niemals etwas abgebucht, bevor das Camp deine Anfrage angenommen hat – eine Autorisierungsreservierung ist eine Reservierung von Mitteln durch deine Bank, keine Zahlung.