Wann Zahlungen abgebucht werden: der Zahlungsplan

Bei einer Buchung über den World Camps Checkout wird deine Karte niemals in dem Moment belastet, in dem du eine Anfrage stellst. Auf dieser Seite erfährst du genau, wann Geld bewegt wird – derselbe Zeitplan gilt unabhängig davon, ob du als Familie zahlst oder als Camp bezahlt wirst. Maßgeblich für eine bestimmte Buchung ist immer der Zahlungsplan, der beim Checkout angezeigt wird und sich aus der zum Buchungszeitpunkt geltenden Anzahlungskonfiguration und Stornierungsrichtlinie ergibt.

WENN DU EINE BUCHUNGSANFRAGE ABSENDEST

Deine Karte wird autorisiert (eine vorübergehende Reservierung) oder sicher gespeichert – es wird nichts abgebucht. Lehnt das Camp die Anfrage ab, läuft die Anfrage ab, oder ziehst du sie zurück, bevor das Camp sie annimmt, wird die Reservierung aufgehoben und es wird niemals etwas berechnet.

DAS 24-STUNDEN-KULANZFENSTER

Jede Buchungsanfrage hat ab dem Moment der Absendung ein 24-stündiges kostenloses Stornierungsfenster. Die Anzahlung wird erst abgebucht, wenn beide Voraussetzungen erfüllt sind: Das Camp hat deine Anfrage angenommen, und das Kulanzfenster ist abgelaufen. Eine Ausnahme: Beginnt das Camp innerhalb von 7 Tagen, entfällt das Kulanzfenster, und die Anzahlung wird abgebucht, sobald das Camp die Anfrage annimmt.

ZUERST DIE ANZAHLUNG, DANN DER RESTBETRAG

Wenn bei einem Angebot eine Anzahlung erhoben wird, wird der restliche Preis automatisch in Raten auf dieselbe Karte abgebucht, sobald Beträge gemäß der Stornierungsrichtlinie des Camps nicht mehr erstattungsfähig werden. Die Stornierungsrichtlinie IST der Zahlungsplan: An jedem Punkt, an dem der Erstattungsprozentsatz sinkt (die Stufen der Richtlinie liegen bei 90, 60, 30 und 14 Tagen vor dem Startdatum), wird der neu nicht erstattungsfähige Teil des Restbetrags abgebucht. Buchst du kurz vor dem Startdatum, werden bereits verstrichene Ratentermine einfach abgebucht, sobald das Camp die Anfrage annimmt.

ANDERE ZAHLUNGSARTEN

• Keine Anzahlung: Der gesamte Preis folgt demselben Ratenplan wie ein Restbetrag.
• Vollständige Zahlung bei Buchung: Der gesamte Betrag wird abgebucht, sobald das Camp annimmt und das Kulanzfenster abgelaufen ist.

Die genauen Beträge und Termine für deine Buchung werden im Schritt „Überprüfen & Bezahlen“ angezeigt, bevor du bestätigst, und danach erneut in der Buchung. Was du dort siehst, wird auch abgebucht – die Vorschau und das Abrechnungssystem greifen auf denselben Zahlungsplan zu.

WENN EINE ZAHLUNG FEHLSCHLÄGT

Eine fehlgeschlagene Abbuchung wird für etwa 48 Stunden erneut versucht (die genaue Frist steht in der Benachrichtigung, die du erhältst). Du bekommst eine E-Mail mit der Erklärung, warum die Zahlung fehlgeschlagen ist; falls deine Bank eine zusätzliche Authentifizierung verlangt, enthält die E-Mail einen sicheren Link zur Bestätigung der Zahlung. Aktualisierst du deine Karte oder authentifizierst du dich vor Ablauf der Frist, bleibt die Buchung unberührt. Ist die Zahlung zum Fristende weiterhin ungeklärt, wird die Buchung in die Zahlungsprüfung versetzt, und unser Team setzt sich mit beiden Seiten in Verbindung.

FÜR CAMPS

Abgebuchte Beträge fließen direkt in dein eigenes Zahlungskonto, sobald sie berechnet werden – die Mittel stehen dir zur Verfügung, sobald sie für die Familie nicht mehr erstattungsfähig sind, und World Camps verzögert diese in keiner Weise zusätzlich. Die Häufigkeit der Auszahlung auf dein Bankkonto verwaltest du selbst im Dashboard deines Zahlungsanbieters. Fällt für eine Buchung eine World-Camps-Servicegebühr an, enthält jede Abbuchung deren anteiligen Betrag; die geltenden Sätze sind in deinen Provider Terms und deinem Abonnementplan festgelegt.

Gut zu wissen: Es wird niemals etwas berechnet, bevor das Camp deine Anfrage angenommen hat – eine Autorisierungsreservierung ist eine Reservierung von Mitteln durch deine Bank, keine Zahlung.