Einem Session-Warteliste beitreten

Wenn eine Session ausgebucht ist, kannst du dich auf die Warteliste setzen lassen – und sobald ein Platz frei wird, benachrichtigen wir dich per E-Mail. Wir prüfen alle halbe Stunde, ob Plätze frei geworden sind.

So trittst du bei

Wenn eine Session ausgebucht ist, wird auf der Camp-Seite im Buchungsbereich statt des üblichen Reservieren-Buttons Benachrichtigen, wenn ein Platz frei wird angezeigt – vorausgesetzt, das Camp hat die Warteliste für diese Session geöffnet. Ist das nicht der Fall, siehst du stattdessen Ausgebucht.

Wenn du bereits angemeldet bist, genügt ein Tipp, um beizutreten – andernfalls wirst du zuerst gebeten, dich anzumelden, und tippst danach erneut darauf. Du musst nichts weiter ausfüllen.

Um die Warteliste wieder zu verlassen, gehe zurück zur Camp-Seite: Unter dem Hinweis, dass du auf der Warteliste stehst, tippe auf Warteliste verlassen.

Was passiert, während du wartest

Du bist nicht die einzige Person, die wartet – die Warteliste ist danach sortiert, wer sich zuerst eingetragen hat. Der Beitritt zur Warteliste reserviert keinen Platz für dich und belastet auch nicht deine Karte; er sorgt lediglich dafür, dass du als Erste bzw. Erster informiert wirst, sobald ein Platz frei wird.

Das Camp kann sehen, wie viele Familien warten und an welcher Stelle der Warteschlange du stehst – aber nie, wer du bist – bis du tatsächlich buchst.

Wenn ein Platz frei wird

Plätze werden auf drei Arten frei: Eine andere Familie storniert, das Camp erweitert die Kapazität, oder das Camp selbst gibt Plätze über seine eigene Warteliste-Seite an die Warteliste frei. Unabhängig davon, wie es dazu kommt, benachrichtigt das System die Familien auf der Warteliste in der Reihenfolge ihres Beitritts, für so viele Plätze, wie tatsächlich frei geworden sind. Du erhältst eine E-Mail und eine Benachrichtigung.

Sobald du benachrichtigt wurdest, hast du 48 Stunden Zeit, um tatsächlich eine Buchungsanfrage zu stellen, bevor dein Vorrang verfällt und der Platz der nächsten Familie angeboten wird. Die Benachrichtigung verschafft dir einen Vorsprung, ist aber keine Reservierung – wenn eine andere Familie zuerst ihre Buchungsanfrage stellt, erhält sie den Platz.

Nachdem du eine Anfrage gestellt hast

Sobald du eine Buchungsanfrage für den Platz stellst, läuft sie wie jede andere Buchung ab – das Camp prüft sie und antwortet innerhalb seines üblichen Antwortzeitraums, und es wird nichts berechnet, bevor die Buchung bestätigt ist.