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Cancellation Policy: Students cancelling over 7 days prior to the course start date, or to students who have had their visa application rejected, Oxford International will refund fees received in full less a £50 administration fee. Students cancelling 7 days or fewer prior to the course start date will be charged a cancellation fee equivalent to one week’s programme fee. Payment Conditions: A full invoice will be sent out along with the booking confirmation upon receipt of a completed booking form. A 20% deposit is payable upon receipt of this confirmation and invoice. Your booking is not confirmed until we receive this deposit, unless a prior agreement is in place. Full payment of all fees is required at least 14 days prior to arrival and payment is BACS, bank transfer, credit or debit card. No services are confirmed or guaranteed until full payment is received.

Cada membro da nossa equipe passa por uma verificação de antecedentes criminais antes de ser contratado por nós.

Cada centro de verão tem um oficial de proteção dedicado com quem os alunos podem conversar caso tenham algum problema. Normalmente é o Gerente de Bem-Estar ou Gerente do Centro.
Caso surja algum problema médico, todos os centros contam com funcionários treinados em Primeiros Socorros.
É obrigatório que todos os nossos funcionários sejam verificados e treinados profissionalmente pelo DBS no bem-estar e proteção do aluno. Além disso, todas as candidaturas de pessoal devem ser apoiadas por um mínimo de 2 referências. Uma avaliação de risco é escrita caso ainda esteja em andamento.

A Oxford International Junior Programs está comprometida com a igualdade de oportunidades e em proporcionar um ambiente no qual todos os funcionários, estudantes e visitantes sejam tratados com dignidade e respeito, e no qual possam trabalhar e estudar livres de qualquer tipo de discriminação, assédio ou vitimização. Todos os funcionários e estudantes são responsáveis ​​por defender esta política e devem agir em conformidade. Comportamento ofensivo não será tolerado. O assédio pode ser ilegal quando realizado em determinadas áreas protegidas pela lei, incluindo sexo, estado civil, raça, religião, deficiência, orientação sexual ou idade.

Temos um Código de Conduta e Protocolos de Segurança abrangentes para garantir um ambiente respeitoso, inclusivo e seguro para todos. Nosso Código de Conduta promove o profissionalismo, o respeito e a não discriminação, enquanto nossos Protocolos de Segurança incluem procedimentos de resposta a emergências, o uso de equipamentos de proteção e verificações regulares de conformidade de segurança. Estamos comprometidos em manter esses padrões e melhorá-los continuamente para manter um espaço seguro e acolhedor.