インターネット旅行ポータル www.world-camps.org (以下、World Camps) は、これらの一般利用規約にのみ基づいて旅行代理店としてサービスを提供します。これらは、顧客と World Camps の間の法的関係を規制します。
顧客とは、旅行登録フォームを送信する自然人です。旅行参加者が未成年の場合、お客様は旅行登録フォームを送信することにより、旅行参加者の法定保護者が予約に同意していることを確認します。
ワールドキャンプスは、有償代理店契約（以下「代理店契約」といいます。）に基づいてお客様に代わって、お客様の責任において旅行サービスを提供する旅行会社の旅行サービスを手配します。旅行業者は、私法および公法に基づく営利団体であると同時に非営利団体でもあります。 World Camps はツアーオペレーターとしては活動していません。
これらの利用規約は、インターネット旅行ポータル www.world-camps.org を通じて電子的に締結される旅行サービスのすべての予約に適用されます。
文章を理解しやすくするために、人を指す場合は男性形に限定しました。顧客。ご理解を賜りますようお願いいたします。
1. 契約の締結
1.1 顧客は、トラベル ポータルに用意されている旅行登録フォーム (予約リクエスト) を送信することにより、World Camps に対して代理店契約の締結を拘束力のある申し入れを行ったものとします。したがって、ワールドキャンプスは、お客様と各旅行会社との間の特定の旅行サービスに関する契約（以下「本契約」といいます）を仲介するものとします。予約リクエストは同時に、ツアーオペレーターとの主契約を締結するというお客様の申し出を構成するものとします。
1.2 World Camps は、顧客の調停リクエストをテキスト形式で受け入れます。ワールドキャンプスが予約申し込みを承諾したことにより、ワールドキャンプスとお客様との間で代理店契約として媒介契約が締結されるものとします。代理店契約には特定の書式は必要ありません。 1.3.
1.3 お客様が希望する旅行サービスが利用可能であり、旅行業者がお客様の当該旅行サービスの主契約締結の申し出を承諾した場合には、お客様と旅行業者との間で主契約が締結されるものとします。ツアーオペレーターによる顧客の予約オファーの受け入れは、書面またはテキスト形式での予約確認の送信によって行われます。
1.4 World Camps は旅行サービスを仲介するだけであり、旅行サービスの利用可能性を保証するものではありません。ツアー オペレーターのオファーは限られており、予約時点では利用できない場合があります。
1.5 ツアー オペレーターに対する顧客の権利と義務は、主契約の規定およびツアー オペレーターの旅行および営業条件によってのみ規定されるものとします。 World Camps は、主契約の締結前または締結時にツアー オペレーターの旅行および営業状況に顧客の注意を引き、その内容に注意する機会を顧客に与えるものとします。
1.6 顧客が旅行サービスに他の旅行参加者も登録する場合、顧客は、明示的な別個の宣言によってこの義務を引き受けた場合に限り、自身が登録したすべての旅行参加者の契約上の義務にも責任を負うことを約束します。
2.ワールドキャンプのサービス
2.1 顧客は、World Camps からの有形または無形の追加サービスを受ける権利を有しません。
2.2 World Camps は、予約が行われた後でも顧客にサービスを提供することがあります。ただし、これらは、顧客側に対価としてサービスを提供する義務を決して構成するものではありません。
2.3 www.world-camps.org のオファーには、明示的に言及されていない限り、または合法的な購入が提案されていない限り、保険サービスは含まれません。
3. 予約と支払い
3.1 支払い、キャンセルまたは再予約は、お客様とツアーオペレーターの間でのみ行われます。
3.2 それぞれの旅行会社の支払い方法が適用されるものとします。したがって、World Camps は顧客に対する請求当事者ではありません。
3.3 ワールドキャンプ’カスタマー サービスは、旅行の形態や予約プロセスに関するご質問に応じます。 World Camps は、代表者の知識を超える質問がある場合、お客様にツアー オペレーターのカスタマー サービスを紹介する場合があります。
3.4 ツアーオペレーターの承諾宣言の内容がワールドキャンプスとの予約内容と異なる場合、ツアーオペレーターによる新たなオファーが存在するものとします。顧客が拘束期間内に明示宣言、頭金または残金の支払いによってツアーオペレーターに同意を表明した場合、契約はこの新しいオファーに基づいて締結されるものとします。
4. データ保護
4.1 予約時には、www.world-camps.org で確認できる World Camps のプライバシー ポリシーが適用されます。
4.2 World Camps は、旅行者および顧客の個人データを常に機密として扱います。これらのデータは、予約の場合にのみ各ツアーオペレーターに渡されます。
4.3 予約リクエストを行うことにより、お客様は、お客様および旅行参加者の個人データが処理のために電子的に保存されることに同意するものとします。
5. 旅行契約の解除
5.1 お客様または旅行参加者本人は、書面による申告により旅行開始前に旅行を辞退することができます。辞退時期は旅行会社による辞退通知の受領により決まります。再予約および契約解除については、各旅行会社の条件のみが適用されます。
5.2 脱退宣言はツアーオペレーターに送付する必要がありますが、ワールドキャンプスは誤ってワールドキャンプに送信された脱退申告がツアーオペレーターに転送されることを保証しません。
6. 国際旅客輸送
6.1 顧客または旅行参加者は、休暇先のそれぞれのパスポート、ビザ、税関、外国為替および健康に関する規制を遵守する責任があります。規定に違反した場合に生じる費用および不利益はすべてお客様の負担となります。
7. ツアーオペレーターによるサービス中断から生じる責任
7.1 World Camps は、ウェブサイトまたは文書に記載または予約された旅行サービスの履行について責任を負いません。
7.2 旅行に関する情報はツアー オペレーターによって提供された情報に基づいており、ワールド キャンプ側の保証を構成するものではありません。したがって、World Camp は正確性と完全性について一切の責任を負いません。 World Camps は、顧客が契約を締結する前に World Camps が誤った情報または不正確な情報を認識していた場合、または World Camps が誠意を持ってデューデリジェンスを実施することによってそのような情報を認識しておくべきだった場合にのみ責任を負います。
7.3 World Camps は、手配された旅行サービスに関連してお客様が被った欠陥および損害に対して責任を負いません。
7.4 サービスの品質に関するすべての苦情は、直ちにツアーオペレーターに報告する必要があります。顧客は、将来的に欠陥を修正する目的で、そのような品質欠陥を World Camp に通知することができ、World Camp は状況を明らかにするために合理的な努力をするものとします。
7.5 World Camps は、故意または重大な過失があった場合にのみ、すべての損害に対して責任を負います。
7.6 ワールドキャンプが旅行の記載された特徴の実際の正確性を検証しなかったとしても、軽過失または重大な過失とはみなされません。
7.7 World Camps は、World Camps が責任を負わない発送に関連する旅行書類の紛失、破壊、または損傷に対して責任を負いません。
7.8 顧客が World Camps 側の誤りに気づいた場合、または合理的にそれを知っているべきだった場合、顧客は直ちに World Camps にその旨を通知するものとします。これを怠った場合、欠陥が報告され、世界キャンプが合理的な是正措置を講じていれば発生しなかった責任事象は失効するものとします。
8. 紛争解決
World Camps は、消費者仲裁委員会における紛争解決手続きには参加せず、法的に参加する義務もありません。
