旅行キャンセル費用は、参加者の病気や事故、または家族の死亡による旅行のキャンセルをカバーします。保険金を請求するには、公認の医師による病気に関する診断書や死亡診断書など、十分な証明書を記入する必要がある。保険料は週80スイスフランである。保険料は1週間あたり80スイスフランで、すべての土地パッケージをカバーする。この保険はキャンプ料金の全額を控除することなくカバーし、Les Elfes Int SAがオプションを含むキャンプ料金の全額を受領した後に適用され、登録されたセッション開始の1ヶ月前から前日までのキャンセルの場合に有効です。この保険が有効でない場合は、Les Elfes Int SA約款のポイント2をご参照ください。生徒が怪我をし、予定日より前にキャンプをキャンセルしなければならない場合、Les Elfes Int SAはキャンセル分の滞在費を払い戻します。

The campus is supervised by a resort manager with more than 10-year experience managing camps for children. Below the resort manager is a team of Activity Managers. Activity Managers carry a daily meeting with the staff and supervise the work of our camp counselors and instructors all day long. In the winter, all ski and snowboard instructors are accredited by the official Swiss Ski School. Transportation around the resort is being done using our private 8+ minivans which are driven by the Les Elfes team of drivers. The kitchen team is also present to cook balanced and varied meals for children and cather to any food restrictions or allergies campers might have.

Previous experience with children First Aid training BASI Level I ski/snowboard (for winter camp) Criminal Background check Children Safeguarding Level III for managers

レ・エルフェスでは、全てのアクティビティにおいて、子供たちの安全に大きな責任を負っています。レ・エルフェスでは、すべてのスタッフがトレーニングを開始する前に、最新の犯罪歴調査を受けなければなりません。

Training weeks All our new winter staff undertake a two-week training course before the start of each season combining one week of technical training and one week to learn and become acquainted with the Philosophy of Les Elfes. Our training for each season includes a First Aid refresher course, Lifeguard training, Fire Safety, Child Protection awareness and Training in our Standard Operating Procedures and Emergency Action Plans. In Winter all of our ski and snowboard instructors hold relevant ski and snowboard teaching qualifications and are additionally accredited by the official Verbier Swiss Ski School after a week of training and assessment with one of their trainers. We also hire specific mountain guides with teaching and leading qualifications in some of these areas to ensure the campers not only get the best out of their activities and learn from the Staff, but are safe throughout.

75カ国以上の国籍、バイリンガル講師、特別食あり（ハラル、ベジタリアン）。レ・エルフェでは、文化的多様性の豊かなモザイクを祝福し、出身、信条、外見に関係なく、すべての生徒が耳を傾けられ、尊重されていると感じられるような包括的な環境を作ることを優先しています。レ・エルフェの国際的な雰囲気が、キャンプを特別な場所にしているのです。故郷を離れ、世界中から集まった新しい友人と過ごすことは、若者にとって本当に意義深い経験です。生徒たちは、語学の上達やスノーボードの技術習得、マウンテンバイクの初挑戦などを目的にやってきますが、キャンプで過ごした時間を本当に形づくるのは、彼らが持ち帰る友情なのです。私たちの語学コース、スポーツプログラム、そして夜のアクティビティは、年齢や民族を問わず、私たちのキャンプモデルを支えています。

各スタッフは、レ・エルフェの標準業務手順を詳細に記した40ページ以上のハンドブックを遵守しなければならない。

携帯電話の使用は16:00～19:00と遠足の日のみとする。年長（15歳以上）の生徒には携帯電話の使用時間を増やすことができますが、夜間は使用できません。