Cuándo se cobran los pagos: el calendario de pagos

Reservar a través de World Camps Checkout nunca cobra en tu tarjeta en el momento en que envías una solicitud. Esta página explica exactamente cuándo se mueve el dinero: se aplica el mismo calendario tanto si eres la familia que paga como el camp que cobra. El calendario vinculante para una reserva concreta es el que se muestra en el checkout, derivado de la configuración del depósito y la política de cancelación vigentes en el momento de la reserva.

CUANDO ENVÍAS UNA SOLICITUD DE RESERVA

Tu tarjeta se autoriza (una retención temporal) o se guarda de forma segura; no se realiza ningún cobro. Si el camp rechaza la solicitud, la solicitud caduca, o tú la retiras antes de que el camp la acepte, la retención se libera y nunca se cobra nada.

EL PERIODO DE GRACIA DE 24 HORAS

Cada solicitud de reserva incluye un periodo de cancelación gratuita de 24 horas desde el momento en que la envías. El depósito solo se cobra una vez que hayan ocurrido dos cosas: que el camp haya aceptado tu solicitud y que el periodo de gracia haya finalizado. Una excepción: cuando el camp empieza dentro de 7 días, no hay periodo de gracia y el depósito se cobra en cuanto el camp acepta.

PRIMERO EL DEPÓSITO, LUEGO EL SALDO

Cuando un anuncio requiere un depósito, el resto del precio se cobra automáticamente en la misma tarjeta en plazos, a medida que los importes se vuelven no reembolsables según la política de cancelación del camp. La política de cancelación ES el calendario de pagos: en cada punto en que el porcentaje de reembolso disminuye (las franjas de la política se sitúan en 90, 60, 30 y 14 días antes de la fecha de inicio), se cobra la parte del saldo que pasa a ser no reembolsable. Si reservas cerca de la fecha de inicio, las fechas de los plazos que ya hayan pasado se cobran directamente en cuanto el camp acepta.

OTRAS MODALIDADES DE PAGO

• Sin depósito: el precio completo sigue el mismo calendario de plazos que un saldo.
• Pago completo al reservar: el importe total se cobra en cuanto el camp acepta y finaliza el periodo de gracia.

Los importes y las fechas exactas de tu reserva se muestran en el paso de Revisar y pagar antes de confirmar, y de nuevo en la reserva después. Lo que ves ahí es lo que se cobrará: la vista previa y el motor de cobro utilizan el mismo calendario.

SI UN PAGO FALLA

Un cobro fallido se reintenta durante unas 48 horas (el plazo exacto figura en la notificación que recibes). Recibirás un correo electrónico explicando el motivo del fallo; si tu banco solicita autenticación adicional, el correo incluye un enlace seguro para confirmar el pago. Actualiza tu tarjeta o autentica el pago antes del plazo y la reserva no se verá afectada. Si el pago sigue sin resolverse al llegar el plazo, la reserva se coloca en revisión de pago y nuestro equipo hace seguimiento con ambas partes.

PARA CAMPS

Los importes cobrados van directamente a tu propia cuenta de pago a medida que se cobran; los fondos quedan disponibles para ti cuando dejan de ser reembolsables para la familia, y World Camps no aplica ningún retraso adicional sobre ellos. Tú gestionas la frecuencia de tus pagos a tu cuenta bancaria desde el panel de tu proveedor de pagos. Cuando se aplica una comisión de servicio de World Camps a una reserva, cada cobro incluye su parte proporcional; las tarifas aplicables se indican en tus Condiciones de Proveedor y tu plan de suscripción.

Bueno saberlo: nunca se cobra nada antes de que el camp acepte tu solicitud; una retención de autorización es una reserva de fondos por parte de tu banco, no un pago.