Les Elfes International Summer Camps

En caso de enfermedad, accidente del participante o fallecimiento de un familiar cercano (padre, hermano o abuelo), los clientes que hayan suscrito la política de cancelación de Les Elfes Int. SA tienen derecho al reembolso íntegro del importe del campamento, menos los 1.000 CHF de fianza. Para reclamar este beneficio, los participantes deben notificarlo a Les Elfes Int. SA y presentar pruebas adecuadas (por ejemplo, certificado médico, certificado de defunción). La póliza es válida hasta 24 horas antes del primer día del campamento. Los clientes que no seleccionen la política de cancelación no tendrán derecho a reembolso en ningún caso.

El campus está supervisado por un gerente de resort con más de 10 años de experiencia en la gestión de campamentos para niños. Debajo del administrador del resort hay un equipo de administradores de actividades. Los Activity Managers se reúnen diariamente con el personal y supervisan el trabajo de nuestros consejeros e instructores del campamento durante todo el día. En verano cada monitor está especializado en los diferentes deportes que se ofrecen en Les Elfes. El transporte por el complejo se realiza mediante nuestras minivans privadas de 8+ conducidas por el equipo de conductores de Les Elfes. El equipo de cocina también está presente para preparar comidas equilibradas y variadas para los niños y atender cualquier restricción alimentaria o alergia que puedan tener los campistas.

– Experiencia previa con niños- Formación en primeros auxilios- BASI – Verificación de antecedentes penales: protección de niños Nivel III para gerentes

Sí

Semanas de formación Todo nuestro nuevo personal de invierno realiza un curso de formación de dos semanas antes del inicio de cada temporada que combina una semana de formación técnica y una semana para aprender y familiarizarse con la Filosofía de Les Elfes. Nuestra capacitación para cada temporada incluye un curso de actualización de Primeros Auxilios, capacitación de Salvavidas, Seguridad contra Incendios, concientización sobre Protección Infantil y Capacitación en nuestros Procedimientos Operativos Estándar y Planes de Acción de Emergencia. También contratamos guías de montaña específicos con formación y cualificaciones líderes en algunas de estas áreas para garantizar que los campistas no sólo aprovechen al máximo sus actividades y aprendan del personal, sino que también estén seguros en todo momento.

Más de 75 nacionalidades, profesores bilingües, dietas especiales (halal, vegetariana). En Les Elfes, celebramos el rico mosaico de la diversidad cultural, damos prioridad a la creación de un entorno inclusivo donde cada estudiante, independientemente de su origen, creencias o apariencia, se sienta escuchado y respetado. Es el ambiente internacional de Les Elfes lo que hace del campamento un lugar tan especial. Es una experiencia realmente significativa para los jóvenes viajar lejos de casa y pasar tiempo con nuevos amigos de todo el mundo. Nuestros estudiantes vienen a nosotros con la esperanza de mejorar sus idiomas, aprender nuevas técnicas de snowboard o montar en bicicleta de montaña por primera vez, pero son las amistades que se llevan a casa las que realmente dan forma a su estancia con nosotros. Nuestros cursos de idiomas, programas deportivos e incluso nuestras actividades nocturnas apoyan nuestro modelo de integración para todas las edades y etnias, permitiendo a nuestros estudiantes beneficiarse de una mezcla de variedad cultural y construir lazos que durarán toda la vida.

Cada miembro del personal debe seguir un manual de más de 40 páginas en el que se detallan todos los procedimientos operativos estándar de Les Elfes.

La norma general es que los teléfonos móviles sólo pueden utilizarse de 16:00 a 19:00 y el día de la excursión. Los alumnos de más edad (mayores de 15 años) pueden disponer de más tiempo de uso del teléfono, pero nunca durante la noche.