English Study Camps

Términos y condiciones de los campamentos de estudio de inglés Condiciones 2025 Terminología – ESC: Campamentos de estudio de inglés de Wimbledon School of English, parte de Wimbledon School of English Ltd. – Padre o usted: cualquier persona que haya firmado el formulario de reserva y/o haya aceptado la responsabilidad de la asistencia de un niño/joven a los Centros de verano de ESC. – Estudiante: El niño/joven adulto nombrado en el formulario de inscripción y/o que asiste al curso. General: ESC se reserva el derecho de cambiar el programa de estudios y las actividades. Es posible que se realicen cambios en la organización, el contenido o la cancelación de algunos cursos y actividades Plus en función del número de estudiantes. – ESC podrá cancelar el curso debido a bajas inscripciones o circunstancias fuera de nuestro control. En caso afirmativo, se podrá ofrecer un curso alternativo en otro centro o se podrá realizar un reembolso. – Durante las excursiones, a los estudiantes de 13 a 17 años se les puede permitir tiempo libre en grupos pequeños (mínimo 3 estudiantes) sin supervisión del personal, a discreción del líder del grupo ESC, a menos que se indique lo contrario. – Todos los deportes/actividades/excursiones corren por cuenta y riesgo del estudiante. ESC acepta responsabilidad por accidentes/lesiones sólo si se demuestra negligencia del personal. – Nuestro objetivo es colocar a los estudiantes en habitaciones con otras personas que hablen diferentes idiomas, aunque esto no se puede garantizar. Pagos y reservas: una inscripción es válida solo después de recibir el formulario de solicitud de ESC completamente completo, el formulario de consentimiento de los padres firmado, una copia del pasaporte del estudiante y la confirmación de ESC. – Los detalles del vuelo deben proporcionarse al menos 4 semanas antes de la llegada. – Para una plaza confirmada en un programa ESC, el pago completo y todos los formularios deben recibirse al menos 6 semanas antes de la llegada. Métodos de pago aceptados 1. Transferencia bancaria 2. Tarjeta de débito del Reino Unido 3. Pagos internacionales a través de Flywire (wimbledonflywire.flywire.com) Alojamiento – ESC Wimbledon – El alojamiento es de domingo a domingo; noches adicionales no están disponibles. – Los estudiantes menores de 18 años no pueden alojarse en alojamientos hoteleros. – Todo el alojamiento debe concertarse a través de ESC y está sujeto a disponibilidad. Dietas especiales: se aplica un suplemento de £ 50 por semana para dietas halal, sin gluten, sin lácteos, intolerantes a la lactosa o veganas, solicitadas en la reserva. Si se hospeda en un alojamiento privado: si se hospeda con familiares/amigos, ESC requiere datos de contacto, relación, dirección, copia del pasaporte del anfitrión y completar el formulario "Permiso para vivir en un alojamiento privado" 6 semanas antes de la llegada. Casa de familia – ESC Wimbledon: las tarifas de alojamiento en familia se pagan a la escuela y deben pagarse 6 semanas antes de la llegada. – Las familias anfitrionas no pueden aceptar estudiantes entre las 23:00 y las 07:00. – Si no está satisfecho con la estancia en familia, ESC reubicará al estudiante. – Se requiere un depósito de £50 por daños para el alojamiento residencial en Lord Wandsworth y ESC Wimbledon. Transporte y Traslados – ESC no se hace responsable de los gastos por retrasos en el transporte. – Los traslados compartidos al aeropuerto pueden requerir una espera de hasta 2 horas; Se pueden organizar traslados especiales fuera del horario de transporte. Cancelaciones, reembolsos y salida anticipada: más de 30 días antes de la llegada: tarifa de cancelación de £ 400; el saldo reembolsado. – 30 días o menos antes de la llegada: se cobrarán las tarifas completas; Tarifas de alojamiento en familia reembolsadas menos cargos bancarios, si corresponde. – No hay reembolsos por salida anticipada, excepto mediante reclamaciones de seguros. Aplazamientos y otros cambios de reserva: tarifa de £ 50 por cambios de reserva, excepto aquellos debidos a problemas de visa. – Si se rechaza la visa, ESC proporciona reembolsos excluyendo una tarifa de £50, tarifas de mensajería y cargos bancarios. Cobertura de seguro incluida – Gastos médicos: £2,000,000 – Responsabilidad personal: £1,000,000 – Tarifas del curso: £8,000 – Cancelación/Reducción: £3,000 Cómo realizar una reclamación de seguro – Los padres deben comunicarse directamente con la compañía de seguros; Se aplica una franquicia de £50 por reclamación. Médico: ESC asume que los estudiantes gozan de buena salud; los padres deben revelar cualquier problema médico en el formulario de solicitud. – Los estudiantes deben entregar todos los medicamentos a su llegada; Sólo se administrarán medicamentos autorizados en el Reino Unido. – El personal de ESC administra tratamiento médico de emergencia si es necesario, con cobertura bajo la póliza de seguro de ESC. Quejas: cualquier queja debe presentarse inmediatamente al director del centro para su pronta resolución. – Las quejas oficiales se pueden presentar por escrito o visitando el Procedimiento de quejas del ESC en línea. Responsabilidad y daños: ESC no acepta responsabilidad por enfermedades, accidentes o pérdida de efectos personales. – El depósito de daños de £ 50 se devuelve si no se producen daños. Material promocional, fotografías y material promocional. Filmación: ESC puede utilizar películas o fotografías de estudiantes con fines promocionales a menos que se especifique lo contrario en el Formulario de consentimiento de los padres. Asistencia y conducta: ESC espera que los estudiantes sean puntuales, asistan a todas las lecciones y sigan los estándares y reglas escolares. – El mal comportamiento puede dar lugar al despido sin reembolso, y los padres son responsables de los arreglos de viaje. Otros: ESC puede aceptar estudiantes un año mayores o menores que los límites publicados bajo ciertas condiciones, como viajar con un hermano. – La escuela se reserva el derecho de cancelar o modificar un curso, cambiar de profesor o cambiar la ubicación del curso si es necesario. Información personal: ESC puede compartir cierta información del estudiante con el servicio de reuniones del aeropuerto y la Agencia de Fronteras del Reino Unido si es necesario. – Al aceptar los Términos y condiciones Condiciones, los padres dan su consentimiento al uso de información personal por parte de ESC según sea necesario. Política de privacidad: ESC recopila datos solo para fines específicos, utiliza estándares seguros para el procesamiento de datos y cumple con las regulaciones de almacenamiento de datos. Fuerza Mayor – ESC no se hace responsable de cancelaciones debido a eventos fuera de control, como desastres naturales o pandemias. En estos casos no se emitirán reembolsos.

Como llevamos a cabo campamentos de verano desde 2016, contamos con una excelente estructura de gestión con puestos de alto nivel ocupados por nuestro personal durante todo el año. Cada departamento tiene un jefe de departamento y trabaja con su equipo para garantizar que nuestro personal pastoral cuide a nuestros estudiantes durante las lecciones, las actividades y por la tarde y durante la noche.

Capacitación en protección de nivel 3 para todos nuestros altos directivos. Primeros auxilios en los centros residenciales y enlaces con consultorios médicos y hospitales locales disponibles. Nuestro equipo académico debe tener la certificación correcta para enseñar inglés como lengua extranjera que haya tenido un elemento de evaluación y observación en el aula. Todos nuestros entrenadores deportivos tienen las calificaciones correctas de su organismo otorgante, que incluye UEFA, LTA, FA o PGA. Todo nuestro personal debe completar un curso de protección y tener una capacitación inicial relevante antes de que nuestros estudiantes se unan.

Se realizan controles DBS mejorados para todo nuestro personal y familias anfitrionas y, cuando es necesario, se requieren controles policiales internacionales.

Llevamos a cabo capacitación del personal en línea en la primavera que es específica para cada departamento. Antes de la apertura de los campamentos de verano, nuestro personal llega al menos dos días antes del inicio del curso para recibir una capacitación de inducción presencial y permitirles familiarizarse con el campus. La formación de desarrollo profesional se ofrece cada dos semanas en sesiones de formación específicas. Los temas de estas sesiones se organizan en parte analizando los comentarios de nuestros estudiantes para abordar áreas que harán que nuestros estudiantes se mantengan aún mejor. Todo el personal recibe un certificado de empleo que detalla su puesto, funciones y responsabilidades. Nuestro personal también debe completar el curso acreditado para líderes de actividades del British Council.

Para ver nuestra lista completa de políticas, visite:

www.englishstudycamps.co.uk/school-policies

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