Il costo dell'annullamento del viaggio copre la cancellazione del viaggio a causa di una malattia o di un incidente del partecipante o del decesso di uno dei membri della famiglia. Per richiedere l'assicurazione, il partecipante deve presentare una prova adeguata, come il certificato medico di malattia rilasciato da un medico certificato o il certificato di morte. È obbligatorio per ogni partecipante pagare questi costi. Il premio è di 80CHF a settimana e copre tutto il pacchetto terra. La polizza copre l'intero valore della quota di partecipazione al campo senza alcuna detrazione ed è valida dopo che Les Elfes Int SA ha ricevuto l'intera quota di partecipazione al campo, comprese le opzioni, ed è valida in caso di cancellazione da un mese a un giorno prima dell'inizio della sessione registrata. Se questa assicurazione non è valida si prega di fare riferimento al punto 2 delle condizioni generali di Les Elfes Int SA. Se l'allievo si infortuna e deve lasciare il campo prima della data prevista, Les Elfes Int SA rimborserà il valore del mancato soggiorno.

The campus is supervised by a resort manager with more than 10-year experience managing camps for children. Below the resort manager is a team of Activity Managers. Activity Managers carry a daily meeting with the staff and supervise the work of our camp counselors and instructors all day long. In the winter, all ski and snowboard instructors are accredited by the official Swiss Ski School. Transportation around the resort is being done using our private 8+ minivans which are driven by the Les Elfes team of drivers. The kitchen team is also present to cook balanced and varied meals for children and cather to any food restrictions or allergies campers might have.

Previous experience with children First Aid training BASI Level I ski/snowboard (for winter camp) Criminal Background check Children Safeguarding Level III for managers

A Les Elfes abbiamo una grande responsabilità per la sicurezza dei bambini in tutte le attività. Tutto il nostro personale deve avere un controllo dei casellari giudiziari aggiornato prima di iniziare la formazione presso Les Elfes.

Training weeks All our new winter staff undertake a two-week training course before the start of each season combining one week of technical training and one week to learn and become acquainted with the Philosophy of Les Elfes. Our training for each season includes a First Aid refresher course, Lifeguard training, Fire Safety, Child Protection awareness and Training in our Standard Operating Procedures and Emergency Action Plans. In Winter all of our ski and snowboard instructors hold relevant ski and snowboard teaching qualifications and are additionally accredited by the official Verbier Swiss Ski School after a week of training and assessment with one of their trainers. We also hire specific mountain guides with teaching and leading qualifications in some of these areas to ensure the campers not only get the best out of their activities and learn from the Staff, but are safe throughout.

Oltre 75 nazionalità, istruttori bilingue, diete speciali disponibili (halal, vegetariana). A Les Elfes celebriamo il ricco mosaico della diversità culturale e diamo priorità alla creazione di un ambiente inclusivo in cui ogni studente, indipendentemente dalla sua origine, dalle sue convinzioni o dal suo aspetto, si senta ascoltato e rispettato. È l'atmosfera internazionale di Les Elfes che rende il campo un luogo così speciale. Per i giovani è un'esperienza davvero significativa viaggiare lontano da casa e trascorrere del tempo con nuovi amici provenienti da tutto il mondo. I nostri studenti vengono da noi con la speranza di migliorare le loro lingue, di imparare nuove tecniche di snowboard o di andare in mountain bike per la prima volta, ma sono le amicizie che portano a casa con sé a dare una vera impronta al loro tempo trascorso con noi. I nostri corsi di lingua, i programmi sportivi e persino le attività serali sostengono il nostro modello di campo di integrazione per tutte le età e le etnie, consentendo ai nostri studenti di beneficiare di un mix di varietà culturali e di costruire legami che dureranno per tutta la vita.

Ogni membro del personale deve attenersi a un manuale di oltre 40 pagine che descrive in dettaglio tutte le procedure operative standard di Les Elfes.

La regola generale è che i telefoni cellulari possono essere usati solo dalle 16:00 alle 19:00 e il giorno dell'escursione. Agli studenti più grandi (15+) può essere concesso più tempo per telefonare, ma mai durante la notte.